Кафе «Упитанный енот»

Кафе «Упитанный Енот»

Побывать в Смоленске и не зайти в «Упитанный Енот»?! Да Вы себе этого никогда не простите!

Кафе расположено в 200м от Колхозной площади. Посетителей не оставят равнодушными необычный интерьер, качели вместо стульев, фонтаны, зимний сад под стеклянной крышей, уникальный Эльфийский зал.

В нашем меню придирчиво отобраны блюда из многих мировых кухонь и все это по вменяемым ценам! Блюда заказывают с помощью планшета, и их можно предварительно рассмотреть в деталях на фото. Ежедневно с 18:30 звучит живой вокал. Ну и еще, у нас, конечно, есть много всего интересного, но это нужно увидеть, а лучше попробовать.

Кстати, нам несколько лет подряд присваивается сертификат качества от крупнейшего мирового сайта для путешественников — TripAdvisor

Кое-кто считает наше кафе уникальным, мы же просто предупреждаем: «Упитанный Енот» — это больше, чем ожидаете!

Наши новинки

  • О нас пишут

    Отзывы посетителей

    12.05.2018 Я Толкачева Елена Викторовна, сегодня побыв в ресторане «Упитанный Енот» получила удовольствие от обслуживания, и еще от кухни,особая благодарность повару,который старается сделать свою работу еще лучше.Обслуживающий персонал выше уровня.Была на всех континентах-у Вас лучше всех! СПАСИБО!

    11.05.2018Очень хороший официант!душевный,красивый и человек на сывоем месте!Дай Бог ему подняться по служебной лестнице.Спасибо родителям за такого ребенка.Все отлично!Очень бы хотелось,если это приветствуется в Вашем заведении, премировать этого работника, зовут его Андрей

    Туристы из Беларуси

    9.05.2018 Уютное и отмосферное место, которое завораживает с первого взгляда!В каждом элементе декора видна забота о клиенте.Радость принесло все-восхитительная кухня,приветливый персонал,замечательная атмосфера.Качельки просто бесподобны.Спасибо!

    Все очень душевно и замечательно!Фахитос-подача бесподобная!Живая музыка отличная,очень хорошая и замечательная.

    Замечательная обстановка!Отличный интерьер!Очень все вкусно!Люля-кебаб восхитительный!

    Проездом мы из Сибири,заглянули в Ваш чудесный кабачок.Дико интересное место.Вкуснячая кухня,обслуживание на высоком уровне,(Андрей-огонь!)желаем Вам процветать и добиваться успехов!

    Удивлен. что так мало записей.Как любитель всяких самостоятельных настоек,принял вызов их попробовать!Честно могу сказать.что не многие заведения могут похвастаться таким уровнем их изготовления.натуральность ягод чувствуется сразу.Отдельный респект официанту Андрею,прям супер лучезарный!

    28.04.18 Шикарное место, которое нашел на tripadvisor.Атмосфера уюта и позитива зашкаливает!Персонал супер,нас обслуживал официант Андрей-мегапозитивный человек!(не скупитесь на чаевые и отзывы).Еда и напитки на 5, подача кофе выше всяких похвал,бармену , рекомендую даже тем,кто не пьеь этот напиток.Были в субботу, играла живая музыка.Рекомендую «Упитанный Енот» всем,всем,всем! P.S. планшеты для заказа еды нас удивили.Респект заведению

    Спасибо за вкусные блюда и прекрасное обслуживание. Официант Андрей очень приятный молодой человек. Подходил часто, вовремя убирал тарелки и приборы. Очень вежливо и приветливо общался. Ушли с прекрасным настроением, благодаря ему. Спасибо!

    Хочу поблагодарить всех сотрудников, в особенности официанта Викторию, за уютную обстановку, вкусную еду и замечательное настроение, которое Вы дарите своим гостям !Спасибо, Вам!

    Спасибо Андрей!Тебе огромное СПАСИБО! Лучший из лучших!Часто у Вас бываем,редко бывает, что нравится кто-то из официантов!Очень рады обслуживанию.Андрей, Андрей и еще раз Андрей! Мы рады обслуживанию!Спасибо!Админ, если Вы выписываете премию, то, премия для этого человека должна составлять 90% от его зарплаты.Я Вас тоже очень уважаю!

    Вячеслав и Елена

    18.03. Спасибо огромное! Побывали здесь в первый раз и были приятно удивлены оригинальностью задумок интерьера и вкусом еды! Особенно хочется отметить чувство юмора рестораторов!Удовольствие получили по всем направлениям и отличное настроение!Будем всем нашим друзьям рекомендовать Вас!

    16.03.Мы отдыхали с подругами в Вашем кафе и нас обслуживал официант Андрей.Огромное ему спасибо за его обслуживание, было проявлено самое лучшее внимание, просим премировать данного сотрудника!

    16.03.Мы отдыхали в кафе «Упитанный Енот», нас обслуживал официант Андрей Степченков. Огромное спасибо за его обслуживание и терпение.Надо побольше таких официантов

    гости из Москвы

    15.03. Смородинка-бомба!Лучше всякого вина!Хуан Рамон отдыхает!Нервно курит за ларьком.РЕСПЕКТ

    16.03.18 Прекрасное обслуживание 10 столика!Официантке спасибо!Наш коллектив благодарит поваров и весь персонал за прекрасное обслуживание!

    Заказали напитки с доставкой. Сказали, что доставка в течении 45 минут. Прошло уже более полутора часов, так никто и не приехал.

    23.02.18 хотим выразить благодарность официанту Андрею за культурное обслуживание,чуткое внимание к посетителям,отзывчивость и доброжелательность.Дай Бог здоровья этому парню!Очень внимательный и добрый человек!Дай Бог ему здоровья!Прошу парня вознаградить премией!

    Выражаем огромную благодарность Степченкову Андрею за его внимательность и оперативность и к тому же замечательную улыбку,которая нам скрасила этот замечательный вечер в Вашем городе герое!Цените и уважайте таких сотрудников!

    Жанна и Марина из Самары

    22.02.18 Мы гости города Смоленска узнали о Вашем заведении по хорошим отзывам из интернета.Безумно понравилось у Вас!Кухня,антураж,подача блюд,обслуживание,превзошли все ожидания!Спасибо Вам большое!

    Сделали заказ на Вашем сайте. Никто нам не перезвонил. Сами пытались дозвониться, но постоянно кидают трубку.Так что зря потратили время и получили в итоге разочарование вместо ужина. Жаль нравилось заказывать на Вашем сайте.

    Огромное спасибо,»Упитанному Еноту»,хочется отметить официантку Мариенкову Викторию,за ненавязчивый,но вежливый сервис,кухня у Вас все лучше и лучше,огромное спасибо за прекрасный вечер!

    Огромное спасибо,»Упитанному Еноту»,хочется отметить официантку Мариенкову Викторию,за ненавязчивый,но вежливый сервис,кухня у Вас все лучше и лучше,огромное спасибо за прекрасный вечер!

    15.02.Выражаем благодарность за высочайшее качество обслуживания,потрясающе вкусные блюда и оперативную работу кухни.Интерьер вообще невозможно описать словами!Оказались проездом,увидели вывеску и действительно получили,больше,чем ожидали!Если волею судеб будем в Ваших краях-обязательно заедем!Спасибо!

    28.01.18 были в Вашем заведении и нам все понравилось.Уютная атмосфера, вкусная еда, приятная музыка. Спасибо за приятное обслуживание.Желаем всего хорошего в процветании заведения!

    Гости из Москвы

    Дружному коллективу «Упитанного Енота», выражаем свою благодарность за прекрасное обслуживание!За внимание и доброжелательность персонала.Спасибо!Нам было очень приятно провести вечер с Вашим Енотом!

    Есть что выпить и закусить!Спасибо заведению за знакомство с мужем!Теперь никуда не ходим,воспитывем дочь)))

    Анна и Александр

    13.01. Уважаемая администрация «Упитанного Енота»,огромное спасибо Вашему заведению за восхитительный ужин в незабываемом интерьере. Дружелюбный персонал и поклон повару!Ну а мы-едем дальше!Ваш ресторан повод ехать в следующий раз исключительно через Смоленск!

    6.01.17 Выражаем сердечную благодарность Наталье Ганоцкой за ее квалифицированное профессиональное обслуживание посетителей в кафе»Упитанный Енот» уже более 10 лет!За ее чуткое,доброжелательное,внимательное отношение к нам и просим администрацию поощрить Вашего сотрудника.А так же дуэт Ларисы и Семена.СПАСИБО!БРАВО!Продолжение следует

    Останавливались 29.12.2017 поужинать с дороги. Понравился интерьер и интерактивное обслуживание. Вкусная еда, с учетом загруженности быстрое обслуживание. Много интересных «фишек», приятно выделяющих данное заведение — качели, зарядки для телефонов, интерактивный заказ.

    Ребят, с наступающим Вас! В пятницу отдыхали с подругами,была настоящая жара.Максим Новиков душка,цыгане зажигали танцпол. Все продумано до мелочей! Спасибо персоналу и всем кто принимал участие!

    Отпраздновали с коллегами у Вас в заведении корпоратив!Что хочу сказать:кухня как всегда на высоте!Девочки официанты в своих супер-новогодних костюмах очень радовали глаз! В зале настоящая атмосфера праздника.Мы в полном восторге.Обязательно придем еще. Спасибо!

    Больше я в это заведение не пойду,выкинутые деньги!Кухня ни о чем,программа скучная(светодиод и пиксиков в детский сад!)Цыгане молодцы. Мы уехали расстроенные.

    Программа вчера не понравилась,в прошлом году было веселее, девочки светодиодные, как шкалы, ведущий из программы что где когда, вытянули цыгане, музыканты спиртное. В прошлом году был отрыв! Овощная нарезка не о чем. Удачи.

    6.12.17 Спасибо Вам!Очень все вкусно!Очень хорошо!молодцы!

    6.12.17 Дорогие мои друзья!Спасибо,Вам огромное за прекрасное обслуживание!

    5.12.2017 Выражаем огромную благодарность сотрудникам кафе за великолепное обслуживание,душевную теплоту,внимательность,замечательное меню.Надеемся на дальнейшее сотрудничество с таким же комфортом.Большое спасибо!Успехов в работе!Дальнейшего процветания!Много доброжелательных и благодарных клиентов!

    Мы посетили заведение «Упитанный Енот».Официант Вика очень хороший,отзывчивый,прекрасный работник!Прошу ее отблагодарить премией!но. администратор хамка,грубо общается,не обращает внимания на просьбы клиента!

    По отзывам друзей, еду к ВАМ!

    По отзывам друзей, еду к ВАМ!

    17.11.17 Прошу Вас отблагодарить Ганоцкую Наталью за ее хорошее обслуживание и внимание к клиентам.Спасибо!Чтобы больше таких было!Счастья и здоровья.

    Привет! Смените номер 89529446418 на свой, мне надоело слушать про вашего кухонного работника. объявление посмотрите в газете свое.

    9.11.17. Хочу выразить благодарность,официанту Наталье (ты просто космос).Администратору Елене Александровне (всегда улыбается,приятно дружелюбная,отзывчивая), что хочу сказать о кухне, респект и уважуха всем цехам (холодный,горячий),крутой шашлык,Цезарь самый лючший в городе!Продлите время работы ресторана!

    6.11.17 Огромное спасибо за вкусную еду, интересный дизайн и отличное настроение!

    4.11.17 Ездим по маршруту Москва-Минск, Минск-Москва. Открыли для себя Ваше заведение.СПАСИБО. Шеф-повару и его команде огромное СПАСИБО! Признательны официантке Любе.Администратору минус.

    23.10.17 Прошу выразить благодарность персоналу кафе «Упитанный Енот» за отличное обслуживание!СПАСИБО!

    22.10.17 Прошу, Вас, руководство кафе «Упитанный Енот»разъяснить порядок уборки столов и разъяснения перед уборкой, когда люди отойдут на 20 минут от стола.Раз у Вас такой порядок, прошу лишить за такое поведение администратора и его персонал премии в размере месячной заработной платы

    Полковник Павлов Н.Н.

    18.10.2017.Я желаю Вам большого процветания и роста Вашего бизнеса,а главное,гтобы Ваши посетители очент и очень довольны и чаще Вас посещали

    Добрый вечер! Сегодня очередной раз посетили УЕ. Обстановка прикольня и все такое, но! Прямо около входа в заведения курили посетители, да так плотно прижавшись к двери, что, чтобы пройти, пришлось делать замечание и пробираться через клубы сигаретного дыма с маленьким ребёнком! На мою претензию ребята ответили, что сотрудники заведения указали им место для курения именно тут. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЗАВЕДЕНИЯ, ВЫ ВООБЩЕ ЗНАЕТЕ ЗАКОН О КУРЕНИИ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ. Зашли мы в новый зал, официант подал меню и ушёл. Сколько бы раз после этого я не нажимала на кнопку вызова официанта, ко мне никто не подходил, приходилось и по 15 минут ждать, а потом идти искать и звать лично. Официанты милые и приветливые, но как так. Это кафе самообслуживания. Предыдущий наш визит тоже не оставлю без внимания: заказали блинчики, проходит 20 минут, блинов нет. Вызываем официанта и ответ: «Ваши Блины готовят». Ок, ждём. Проходит 40 минут ( это ж как так 40 минут три блина жарить. ). Снова вызов официанта, ответ: «через 5 минут принесу». Ок, ждём. Приносят блины, которые так долго ГОТОВИЛИ. А длины то не первой свежести. Сухие края, неееет, не запеченые, а задеревевшие от старости. ХОЛОДНЫЕ СТАРЫЕ БЛИНЫ! Ну как так. Как так-то. Моему ребёнку очень нравится это заведение, сами понимаете почему. но сколько можно косячить.

    Добрый день. Мы благодарим Вас за столь развернутый отзыв и внимание к нашей работе. По всем указанным фактам будет проведена служебная проверка. Искренне надеемся, что несмотря на негативные впечатления, оставленные последним визитом, Вы придете к нам снова.

    29.09 Были в Вашем кафе впервые.Очень впечатлились: 1.Обстановка тихая,качающиеся,впечатляющие качели 2.Идеальная кухня.Мы гурманы-но все понравилось 3.Качели-улет Спасибо Вам за очень оригинальное заведение в нашем городе!

    24.09. Отвратительное отношение!Гости города-героя Смоленска очень возмущены работой обслуживания музыкального оформления!Если кафе работает до 2-х,почему музыкальное оформление до часа.Очень хочется танцевать!Примите меры

    Добрый день. График работы музыкантов строго регламентирован. Сожалеем что у Вас остались негативные впечатления

    Прекрасное, очень атмосферное кафе, вкусная еда, приветливый коллектив! Все сделанно для удобства почитателей, ваши прекрасные кресла-качели восхитили нас

    25.09.17 Мне понравилось в «УЕ».Было очень вкусно.Пицца на 5 !У Вас очень красиво.Фото в инстаграмм!Спасибо.

    24.09.17Достойный «Long Ailend» ходим к Вам в заведение ради этого коктейля!Единственное место,начиная от Большой Советской и включая Колхозную площадь,где можно заказывать этот коктейль.Неоднократно бывали здесь-все нравится.Все вполне достойно,нормальное отношение.Единственная просьба-сделайте безналичный расчет.Спасибо.

    Огромный привет Ларисе!Удачи Вам во Всем!Очень жаль,что я Вас не увидела!

    15.09.17.Прошу обьявить благодарность за качественное и доброжелательное обслуживание нас!Очень приятные и внимательные работники,все обьяснили и указали.Большое спасибо!

    Чудесный интерьер и море вкуса! Витает в воздухе волшебный аромат Вновь обострилось обонянья чувство Не вижу пред собой преград Вот это ресторан,какое чудо. Я позову сюда своих друзей Чтоб испытать любое блюдо, Украсив серость наших дней Желаю.чтоб Вы расширялись, Как ресторатор очень развивались Клиент обязан это место полюбить И про другие рестораны позабыть. 9.09.17.

    9.09.17 Уникальный дизайн,вкусная еда,хорошие,коммуникабельные официант и менеджер.Спасибо за хороший вечер,спасибо повару за вкусную еду.Очень интересный дизайн униформы официанта(особенно шляпки)!Ребята,у Вас супер!Удачи Вам!Москва

    Хорошое завеленье. Сегодня все было на высшем уровне. Ваш постояныйгость. Блогодарность персоналу. Очень круто.

    Хорошое завеленье. Сегодня все было на высшем уровне. Ваш постояныйгость. Блогодарность персоналу. Очень круто.

    Хорошое завеленье. Сегодня все было на высшем уровне. Ваш постояныйгость. Блогодарность персоналу. Очень круто.

    Шеф повар,краем глаза смотрел,прочуствовали мое состояние после корпоративная))

    Из трех кусков мяса,обещанных,как шейка,один,и то))официантка уверяла,что мясо,свиной шейки должно,быть белым))

    26.08.17.Мы,постоянные посетители Вашего кафе!Все нравится,вкусная еда,прекрасный интерьер.Просьба,побольше танцевальной музыки.

    25.08.17 Очень приятно отдыхали в вашем заведении.Большую премию администратору Елене,с ее помощью наш отдых состоялся!Ваши Москвичи.Всем советуем столь прекрасное заведение!

    Добрый день, ув.администраторы кафе «Упитанный енот». Сегодня не могу до вас дозвониться, т.к. девочки, когда услышали о том, что у меня жалоба и я хочу связаться с администратором, бросили трубку и телефон ваш вот уже как полчаса, типа занят. Мною была оформлена доставка 27.08., куча притензий, т.е. лук в шашлыке сырой, хотя просила, чтобы был нормально поджаренный, вместо соуса гранатового, почему то положили в пакет аджику, так же были заказаны 2 пицца среднего размера, как мы все знаем, средний размер это 30см. Так? Доставили не среднего,а как бы вы думаете какого. Не угадаете, когда я открыла одну из упаковок, оказалось, что там находится пицца размером в 23 см. Стандартная пицца подразумевает под собой диаметр в 25см. Как понимать вот это вот. К вкусовым качествам блюд претензий нет, и это вас спасает!

    Добрый день. По независящим от нас причинам уже несколько дней идут преебои с телефонной связью, у наших сотрудников не было технической возможности с Вами связаться (они сразу перезвонили при восстановлении связи). По поводу соуса и лука — приносим свои извинения. Что касаеца пиццы — мы ориентируемся на вес порции и как показало расследование, с ним было все впорядке. Наши пиццы действительно несколько меньше по диаметру чем в других заведениях, но намного толще и насыщенее по начинке. Но мы внимательно отнеслись к Вашему замечанию и сейчас рассматриваем вопрос об изменении формы подачи. Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе, со всеми сотрудниками будет проведен дополнительный инструктаж, надеемся, что не смотря на данный инцидент Вы и дальше будете пользоваться услугами нашей службы доставки.

    Браво,Браво и еще раз брависсимо!Очень вкусно,классно и обалденно!Отдельное спасибо руководителю и персоналу!Такие заведения украшают жизнь и поднимают настроение!Желаю здравия и процветания! СПАСИБО.

    Прошу принять меры к отношению ваших сотрудников к гостям вашего заведения.Ваше заведение очень приличное.Администратор внимательный и любезный.Прошу проследить за официантами,которые хамят.Берегите свое заведение.Всех благ Вам!

    Я посетив Ваше приятное заведение хочу сказать,что очень все понравилось!Хочу выразить благодарность администратору Елене.Спасибо за оформление стола и теплый прием!

    Очень понравился интерьер заведения,внимательное обслуживание.красивая подача блюд,приятная атмосфера.Хорошо.что музыка играет не очень громко.Выражаем благодарность коллективу в целом!Из пожеланий-здорово было бы завести енота)Желаем финансовой стабильности и процветания в бизнесе.

    отмечала в вашем кафе д. р.в 2015, 2016 году, понравилось, теперь родители хотят отмечать только в упитанном еноте,хотя я и предлагала другие места. через 3 дня опять д. р. придем к вам. надеюсь будет так же приятно.

    отмечала в вашем кафе д. р.в 2015, 2016 году, понравилось, теперь родители хотят отмечать только в упитанном еноте,хотя я и предлагала другие места. через 3 дня опять д. р. придем к вам. надеюсь будет так же приятно.

    Огромное спасибо, всем кто вложил душу и мастерство в это замечательное кафе! От интерьера до счёта — все стильно, необычно и продуманно! Были бы поближе к Москве, каждый день бы обедали!

    Хочу выразить огромную благодарность администратору Калининой Оксане Сергеевне и официанту Веденской Татьяне.а так же повару!За великолепное обслуживание,максимум внимания,вкусные блюда и своевременную подачу еды!Огромное спасибо всему персоналу!

    Классное кафе.Спасибо персоналу!Отличная кухня.Хорошая музыка.

    Первый раз в вашем кафе,все очень понравилочсь,особенно еда!Прекрасная обстановка,приветливый и добродушный официант Татьяна.Обязательно придем еще и будем советовать друзьям.

    Все было очень вкусно!Спасибо Большое!Обслуживание на высшем уровне.Спасибо!

    В ваше «заведение» больши ни ногой. Удаляете отзывы. И всем знакомым обязательно отсоветую. Принт-скрин с ранее написанным отзывом в наличии. Равно как и принт-скрин сегодняшнего состояния страницы отзывов. Не умеете работать — не беритесь

    Добрый день, Ваш отзыв никто не удалял, просто прокрутите список вниз

    Большая Благодарность коллективу этого замечательного заведения за приятный вечер,за шикарные качели,и супер обслуживание!Спасибо огромное!

    Добрый День!Я живу в другом регионе,но давно слышала о Вашем Еноте.Ребята,я в шоке. Это самое классное место!Интерьер,антураж,цены!Ребята,Вы молодцы!Начиная с цветущей клубники у входа,заканчивая надписью в туалетной комнате.Повару отдельный респект,свиные ребрышки-пальчики оближешь!Десерты-огонь!Официанты-супер!МОЛОДЦЫ.

    Очарована обслуживанием официанта!Спасибо Татьяне за быстрое и качественное обслуживвание!

    Мы очень рады при посещении Смоленска побывать именно в Вашем кафе!Ровно год назад мы были здесь и опять сегодня мы у Вас!Мы благодарны Вам за квалифицированноеи обслуживание и внимание!СПАСИБО!Особая благодарность Танечке Веденской,как ни странно год назад и сегодня именно она нас обслуживала!

    Спасибо Вам за прекрасное настроение,которое создало нам Ваше кафе.Отдельное спасибо шашлычнику Максиму и повару Ларисе!Это был отличный вечер в хорошей компании.Спасибо «Упитанному Еноту» и его КОЛЛЕКТИВУ!Мы всем будем рекомендовать Ваше заведение! Группа путешествующий из города Костромы

    Огромное спасибо. Располагающая,успокаивающая обстановка,приветливый персонал. Повару отдельное спасибо. Так держать.

    Хочется отметить доброжелательность,профессионализм и радушие персонала(особенно хозяюшку Наталью) и дизайнерское решение в интерьере,а так же здоровое чувство юмора! И наши комплименты повару. 2 дня обжорства!Как следствие-семья упитанных енотов)))

    Все отлично и очень достоино!Было бы хорошо,будь Вы в Москве!Енот молодец,особенно упитанный!

    Ужасно разочарована. Не все есть в меню. Грязные столы, пыльные растения, множество насекомых, летающих постоянно. Отвратительное обслуживание! Чётко проговорила официантке, что нужен салат без маслин. Был принесён с маслинами. На замечание, что просила без, девушка сделала вид, что не слышит. Грязная посуда стояла на столе полчаса, официантка игнорировала уборку стола до тех пор, пока не дернули за шнурок вызова. Грязные стекла в фонтанчиках. Кухня довольно вкусная. Жаль, что обслуживание и обстановка настолько хромают

    Мы благодарим Вас за отзыв, Вы очень нам поможете, если укажете дату и время визита, мы проведем служебное расследование.

    Праздновали день рождение. Все супер. Всем советую..

    Да,забыл.Стекла в фонтанах помойте пожалуйста.Если вы выбираете для интерьера такие вещи,они должны содержаться в идеальной чистоте.Общая оценка 4 . Спасибо,буду в Смоленске обязательно зайду отобедать.

    Спасибо за Ваш отзыв! Стекла в фонтанах моются еженедельно, уделим этому особое внимание. По поводу солянки проведем расследование. По поводу десертов рекомендуем наши фирменные пирожные, для мужчин — в самый раз 🙂

    Был с сыном и супругой 18.06.17.Забавное кафе,приятная обстановка,уютно,зелено.Еда,качество на на 4 ,подача на 5.Обслуживвние на высоте,персонал вежливый и тактичный.Н немного дегтя.В солянку положили майонез вместо сметаны,десерты все какие то желеобразные,это субтильным девочкам хорошо,для мужчин хотелось бы чего нибудь существенные.Придумайте какой нибудь фирменный торт.В общем впечатления от посещения положительные.

    Всё познается в сравнении. Не имели удовольствия посетить Ваше заведение лично,но регулярно заказываемых вкуснейшие шашлык на дом. Самый лучший, вкусный соус,гарнир,сочное мясо и вкусный лаваш. Самый лучший шашлыуюк в городе.

    Большая благодарность сотрудникам ресторана от москвичей. Каждый раз, бывая у Вас в гостях, не приходится разочаровываться в качестве и внимании. Очень все вкусно, быстро, качественно. Огромное Вам спасибо! С уважением и благодарностью Вам! P.S. Желаю здоровья и удачи заведению! Все- на хорошем уровне!

    Большое спасибо за такое удивительное место. Спасибо за красивую подачу и вкусные блюда, за отзывчивый персонал и уютную обстановку. Спасибо за комплименты в виде «Енотовки» и скидки на день рождения. Буду говорить всем друзьям, кто собирается а Ваш город, Ваше заведение-гастрономическая достопримечательность Смоленска. Процветания Вам!

    12.05.2017 Огромное спасибо.Все нам как всегда понравилось удивились, что появился телевизор смотреть другой зал, есть зарядка для телефона.

    Огромная благодарность от группы московских туристов всему коллективу заведения, и особенно официанту Наталье. Все было замечательно, вкусно, красиво и очень оригинально. Выше всяких похвал. Ходатайствуем о премировании всех, кто готовил и обслуживал. Просто молодцы! Так держать. г. Королев г. Мытищи

    29.04.2017 Огромное спасибо Татьяне Веденской. Все на «высшем» уровне. Побольше бы таких чутких и отзывчивых людей.

    25.04.2017 Повторно приезжаю в г.Смоленск и специально пришли обедать к вам. Все сделано очень уютно и замечательно. Особо отмечаю высокий профессионализм и просто обаяние администратора Елены! Вкусно приготовленная пища; внимательное обслуживание официантки Натальи. Спасибо. Очень комфортно!

    Отсутствует оплата по б/н, отсутствует терминал.

    Спасибо за отзыв, мы работаем над данным вопросом

    Спасибо большое за обслуживание! Особенно Елене. Администратор просто супер.

    16.04.2017 Уважаемые работодатели! Просим, повысить Елену, администратора, до зам.директора этого заведения, потому что, она СУПЕР!

    Отмечали день рождения, все очень понравилось, кроме одной официантки которая просто потребовала чаевые, при этом мы один раз попросили её принести меню — принес администратор, а второй раз очень долго ждали вино, хотя народа почти не было (женщина низкого роста примерно лет 30)

    Спасибо за отзыв, проводится служебное расследование

    Здравствуйте!! Все вроде бы не плохо. Но эти муравьи которые ползают по столоу. Просто достали. И весь женский коллектив порвал свои колготки под столами об гвозди которые торчат.

    Добрый день, спасибо за отзыв! Ваши замечания приняты, проводится дополнительная обработка столов, муравьи истреблены.

    23.03.17 Елена самый классный админ в мире. Мы отмечали 30-ие сестры. Это было супер! Все на самом лучшем уровне. Как можно больше таких работников как Елена! Она супер.

    Мы у вас первый раз. Очень классно. Еда супер. Обслуживание на уровне высшем. Удачи, процветания и благополучия. С уважением и сытым желудком Тома и Натали.

    Огромное спасибо за приятное время, музыку и атмосферу. Обслуживание на высоте. Огромный привет из Москвы.

    Когда хмурым пасмурным вечером в трудный день понедельник мы с товарищем заходим в «Сытый енот» и видим симпатичную Татьяну нам сразу становится тепло и уютно. В дали от дома. За это достоинство просим ЕЕ представить к награде

    Добрый день! Выражаю благодарность заведению «Упитанный Енот» за хорошее обслуживание, знатную кухню (не первый раз у вас), НО есть нюансы, ужиная в заведении мною был разбит подсвечник, который (прошу Вас заметить) мы не просили нам поставить (света достаточно). К моему большому изумлению, в счете стояла сумма 250 рублей. Очень огорчило! В дальнейшем буду себя чувствовать не очень уютно у ВАС!

    Я вас люблю. Вы лучшие в Смоленске.

    СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КАФЕ. Понравилось ВСЕ. Собираясь в Смоленск, наткнулась на хорошие отзывы о кафе и захотелось включить его в свою программу))). Даже проживание подбирали в пешей доступности от кафе)))Еще раз повторюсь, понравилось все. И возможность заказать столик, и качельки и оригинальный плафон над столиком. Очень вкусные блюда и конечно приятно удивил счет. Кушали в четвером,заказывали все что хотели,а счет получился в пределах 5000 руб,и это учитывая что трое пили пиво и махито)))) Спасибо.

    Были с женой в Смоленске в октябре 2016 года. Дважды обедали/ужинали в вашем заведении — всё очень понравилось. Прошло почти 5 месяцев. я сижу, скучаю и размышляю, что могло бы скрасить мой вечер? И ответ родился сам собой — «енотовока». Удивительный напиток. принесли мне его в качестве аперитива и он мне так понравился, что я заказал сразу же еще и довольно быстро «наенотился». Вообщем, всем друзьям рассказал, разрекламировал и сам, если еще поеду в Смоленск, то обязательно зайду. Спасибо!

    Я очень рад что побывал в вашем заведении. Спасибо большое за прием. Все было очень хорошо.

    03.02.2017 Мы очень удивлены и удовлетворены обслуживанием Натальи. Очень компетентная девушка в обслуживании. Добрая. Отзывчивая.

    03.02.2017 Приносим свою благодарность администратору Елене Александровне за хорошее обслуживание и хорошее обращение с клиентами. Спасибо

    Михаил и Надежда Громовы

    28.01.2017 Нас поразил дизайн и стиль заведения как снаружи, так и внутри. Приятно было весь вечер раскачиваться на подвесных креслах и употреблять фирменные напитки. Все заказанные нами блюда были быстро приготовлены и очень вкусны. Обслуживание удивило быстротой и доброжелательностью. Мы с мужем проехали более 500 км. Остались в большом впечатлении. Очень хорошо отдохнули и расслабились!

    Были в вашем кафе 17.01.2017 ближе к полуночи, очень у вас понравилось, романтическая обстановка,хорошая кухня, довольны в обслуживании. Благодаря вашему кафе мы с МЧ смогли провести «Вечер откровений!»))) Обязательно приедем еще. г. Сафоново

    14.01.17 Хорошее обслуживание на европейском уровне. Приеду в этот город только ради вашего кафе (ресторана)

    Хочу выразить огромную благодарность вашему заведению, по моему мнению самое лучшее заведение в городе Смоленске (так оно и есть) ЛЮБЛЮ ВАС ВСЕХ. 🙂

    Мистер Икс и его подружки

    Согласен по шашлыку, вкусный. Я обычно отдыхаю со своими друзьями и подругами в Печерске, этот раз подруги потащили меня в Енот,мне понравилось и по еде и по обслуживаю, гардероб бы ток добавить, а так все ок, музыка есть, поют хорошо.девушка танцевала танец снегурку и горящей скрипкой кажется, прикольно и классно,на день Города она танцевала у нас. потом в счете увидел корвалол — вообще хохотал, молодцы:-)! Попробуйте у них хреновуху!

    Светлана и Артур

    Заходили к Вам на прошлой неделе — очень весело погулял, шашлык- лучший в городе!

    Посетили Ваше заведение 31.12.2016-1.01.2017. Были немного в шоке. Сделали заказ за 2-е недели до Нового года. Все закуски, которые были поданы на стол изысканностью не отличались-только красивая картинка в меню, а по факту всё не так. Из мясной тарелки было пару кусочков колбасы, на которые смотреть было просто смешно. Заказывали заранее водку (за две недели. ), в итоге её не оказалось просто. Администратор регулярно подходила и просила не кричать (да как не кричать то?! Новый год-праздник как никак), зато замечания не распространялись на «завсегдатых» — постоянных посетителей. В итоге в счёт нам приписали больше 1000 руб. за невыпитую бутылку водки и с пеной у рта доказывали, что мы её выпили, с расчётом на то, что вся наша компания чрезмерно пьяна. Итого, если оценивать по 5 шкале: Обслуживание: 3 Стол-еда: 2 Атмосфера: 4 Администрация: 3 Спасибо за внимание! Надеюсь что-то поменяется в Вашем заведении после нашего отзыва!

    Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и внимание к нашей работе. По всем указанным фактам будет проведена служебная проверка.

    Посетили Ваше заведение 24.12.16 Очень остались довольны обслуживанием. отдельное Спасибо — официантке Наталье! Все было — вкусно. Отличное заведение! Будем рекомендовать всем Белорусам.

    22.12.16 Очень сильно благодарны за хорошее: — обслуживание — подачу — вкусную, свежую еду. Остался очень доволен общей картиной в целом. Приехал из другого города, мне посоветовали это кафе. Большое спасибо.

    Были на новогодней вечеринке,не понравилось,места для танцев очень маленькое,развлекательная программа,как в детском саду.Музыка плохая,обещали с18ч30мин.,начали с19ч30мин.Раздевалки нет,одежда висит прямо взале.Офицыантки хамят.

    17.12.16 Огромное спасибо Вашему уютному кафе за великолепный вечер! Спасибо за вкусную еду, замечательное обслуживание (Натальи) P.S. И, как всегда — Лариса рвет танцпол! Любим ее!

    Тимур Артемьевич,добрый вечер! Сегодня в 13-14 часов заказали доставку домой. Претензии к «гусарскому мешочку»: начал кушать,не чувствовал мяса, развернул драник, внутри огурчики,лук,грибы, курицы ровно два кусочка размером 1*1см. Порция шашлыка у моей девушки была грамм на 100-150, может так и должно,но раньше порции были большие. Я позвонил администратору,но она не помогла мне, сказала что не может такого быть,повар делал все как надо. Но и мне нет резона врать. Когда я понял,что она Мне не поможет,то я попросил чтобы мне перезвонили руководство,оставил телефон. Прошло четыре часа,мне так и не позвонили,обед испорчен. Особо неприятно,что сотрудники позволяют себе заведомо о клиенте плохо думать. Фото прилагаю. Голоден и расстроен. С Уважением, Петров Виталий Владимирович 89997699777

    Добрый день. Повар действительно напутал с ингредиентами, а администратор своевременно не среагировала. Приносим свои извинения. После Вашего обращения будет пересмотрен состав и цена блюда. В качестве извинений отправим Вам «Гусарский мешочек» бесплатно, в любое удобное время.

    Ярослав, Иван, Олег

    11.12.16 Большое спасибо за кухню, обслуживание (официант Татьяна) и напитки от 3х людей, которые волею судеб оказались в Смоленске. Это лучшее заведение города куда можно сходить и спокойно отдохнуть! Очень жаль, что когда первый раз я услышал о вашем заведении (полгода назад) я не поспешил побывать у вас!

    Банкет был хороший, спасибо за вечер. Классный интерьер, есть живая музыка. Арабские танцы со свечами очень красивые. Полный зал гостей. Успеха вам!

    06.12.16 Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень замечательный. Спасибо большое. Хочется вернуться к вас опять.

    30.11.16 Огромная благодарность шеф-повару и обслуживающему персоналу за добродушный прием, высококачественное обслуживание. Ваше заведение должно находиться в центре города и радовать всех людей своим позитивным настроением. Отдельное спасибо владельцу заведения создавшего такое чудесное заведение.

    27.11.16 Добрый вечер! Большое спасибо за чуткое и внимательное отношение, если захочу еще покушать, то приеду только сюда. Спасибо! Очень комфортно.

    Вчера зашли в Енот как обычно потанцевать и отдохнуть, любим ваш шашлык и салаты. Спасибо за танцпол, валерьянку в счете 🙂 и хорошее отношение, ждём от вас приятностей к Новому году. Восточную девочку со свечами мы вчера потеряли, добавьте её сново. Музыкантам привет!молодцы!

    20.11.16 Мы посещаем кафе «Упитанный Енот» регулярно. Живем в Смоленске. Считаем это кафе одним из лучших в городе. Наше отношение к Вам неизменно хорошее. Верните на экраны наших енотов вместо кухни. Удачи Вам! С уважением и любовью.

    19.11.16 Мы, гости Смоленска, из Москвы, Твери, Десногорска, объехали всю Европу, пробовали различную кухню и нас не удивить ничем. Но! Такое кафе «Упитанный енот» мы встречаем впервые! Великолепные блюда, изыск, ассортимент, хочется сказать по-русски: «Вкуснятина»! Интерьер, релакс, отличное обслуживание. Официантка Таня Веденская – сама прелесть, отзывчивость, забота, человек с большой буквы, достойна премирования! Так держать кафе! Рекламу мы Вам обеспечим. Кстати цены вполне нормальные! Желаем всем Вам здоровья, удачи, успехов!

    30.10.16 Добрый вечер! Сегодня, мы очень долго искали где нам покушать. И нашли ваше заведение. Когда мы вступили на ваш порог, нас встретили самые замечательные сотрудники. Ваши повара готовят лучше всех. Огромную благодарность хотим выразить официанту Наталье, за ее вежливость, искренность и за приятную улыбку. Сборная ХМАО – Югры по Паралимпийской легкой атлетике.

    22.10.16 очень нравится ваше кафе и меню в целом. Спасибо за уют, хорошая музыка, Лариса и Саша классно поют! Приятная и доброжелательная официантка Ирина, спасибо ей! И почаще пусть танцует ваша богиня Амина!!

    Добрый день! Приезжаю в ваше кафе почти постоянно! Всегда рекомендую его своим друзьям! Хочу поблагодарить официантов и администраторов заведения в обслуживании. Музыкантов в том, что они профессионально поют. Но… хотелось бы побольше музыки из 80-90хх годов! Примите решение! А в остальном лучшее кафе в Смоленске!

    26.10.16 Сегодня, в день моего рождения, я и мои друзья были весь вечер окружены вниманием девушки – Танечки В. Спасибо за теплую обстановку, которая была создана ей.

    13.10.16 Хочу сказать большое спасибо Ирине за вечер. Благодаря ее профессионализму и доброжелательности вечер удался на все 5 Таких официантов только поискать. Будем приходить сюда еще и не раз. просьба поощрить Ирину премией.

    13.10.16 Спасибо за все. У вас очень милое заведение, приветливый персонал, уютная обстановка в которую хочется вернуться, отдельное спасибо официантке Ирине 🙂 Все было супер, повар хорош, ревизорро больше не смотрим )

    13.10.16 Выражаю свою искреннюю благодарность, за очень прекрасное обслуживание.

    Комплимент от посетителей: Самые лучшие! Очень хорошее обслуживание. Спасибо Вам!

    13.10.16 Выражаю благодарность коллективу кафе «Упитанный Енот»! Отличный сервис, вкусная кухня! Официантка Вика – очень добрая и отзывчивая! Желаю процветания вашему кафе! P.S. меню на планшетах – супер!

    12.10.16 Спасибо за все. Очень вкусно. Просьба ввести кружку чая, а не графин. Новый администратор очень гостеприимный.

    Хочу пожаловаться на Ваших грилёвщиков. Мухлюют они не по детски. Заказывали трижды с доставкой на дом шашлык с яблоками, овощи гриль и два раза из трёх привозили очень вкусный шашлык, но с сырым луком и зелёными кислыми яблоками без корицы, тогда как лук должен быть жареным, а яблочки со вкусом корицы. Овощи гриль в процентном соотношении превзошли все ожидания( в худшем смысле), 80% баклажаны и кабачки, 10% грибы,5% лук(сырой практически), 5% болгарский перец. Безобразие просто. Греческий салат, такое ощущение был порублен топором и без обильной поливки маслом. Видимо проверки «Ревизорро» Вам оказалось недостаточным. Растеряете так всех клиентов.Соотношение цены и качества должны соответствовать.

    Людмила добрый день! В нашем шашлыке с яблоками лук не жарится, а лишь слегка притушивается. Яблоки, действительно, должны быть с корицей, спасибо за указанный недостаток, обязательно примем меры. В овощах гриль баклажаны как раз являются самым дорогим ингридиетом и ужариваются они меньше всего.Греческий салат мы готовим по европейскому рецепту, в нем капуста режется крупными кусками и отсутствует обильная поливка маслом. Благодарим Вас за отзыв, обязательно учтем все сделанные замечания. Мы стараемся делать свою работу добросовестно, вне зависимости от каких-либо проверок и дорожим каждым клиентом.

    12.09.16 Посетили Ваше кафе в «День Рождения». Все очень понравилось. Выражаем благодарность обслуживающему персоналу. Благодарим повара за вкусное приготовление блюд. Девочкам – барменам за обслуживание. Желаем Вашему кафе процветания.

    Скажите, а когда корабль будет с парусами?где вы девушку спрятали танцующую танец живота?приятная обстановка, еда в норме, официанты вежливые, музыка.

    05.09.16 Спасибо большое за хороший прием, отличное обслуживание. И супер вкусную кухню. Желаю Вашему заведению щедрых и состоятельных клиентов. Спасибо.

    02.09.16 Прошу выразить благодарность за высокую ответственность, уровень обслуживания. Всегда приятно когда официант со стажем.

    23.08.16 Мне понравилось все. Антураж, еда, обслуживание. Очень интересные сидения-качели. Желаем процветания бизнеса Упитанному Еноту! Держите марку! P.S. всем рекомендуем попробовать фирменные имбирно-лимонные напитки. Очень вкусно! P.P.S. спасибо Татьяне за обслуживание, а поварам за вкусную пищу даже для капризных клиентов. Огромное спасибо официанту Татьяне за профессионализм, аккуратность, отзывчивость. Очень приятно. Спасибо вам.

    20.08.16 Мы приехали из соседней Беларуси. Были очень голодны, случайно выбрали Ваше заведение, чтобы утолить голод. Кухня очень легкая, хорошо приготовленная. Спасибо администрации за хорошую организацию работы, уютную обстановку и отсутствие длительного ожидания. Пусть будет в жизни все, что приносит радость.

    13.08.16 С огромной благодарностью всему коллективу «Упитанного Енота» постоянные посетители. Отличная кухня, душевное обслуживание (официант Татьяна Веденская), атмосфера уюта. Чувствуется, что работает команда профессионалов! Здоровья, успехов, удачи всему коллективу! Как жаль, что в нашем Смоленске очень мало заведений такого уровня.

    09.08.16 Отличное кафе, персонал просто замечательный. Рекомендую всем своим знакомым. Все кто приезжает из других городов (Москва, Калуга, Брянск, Рязань, Тула, Воронеж, Р-н-Д) и т.д. Я рекомендую только Ваше кафе. И благодаря Вам они уезжают домой довольные. А сегодня особенное спасибо обслуживающему персоналу – Ирине, Любе, Вике. Большое спасибо. От меня и от коллеги из Москвы. Просьба поощрить.

    09.08.16 Прекрасное кафе, атмосфера, кухня. Отдельное спасибо за качество обслуживания. Но не хватает одной мелочи – возможности оплаты счета по безналу.

    Гости из Москвы и Германии

    30.07.16 Чудесное кафе, единственное пожелание завести попугайчиков. Вы молодцы!

    30 июля посетила с подружками ваше кафе в очередной раз, остались приятные впечатления от вечера: кухня на отлично, официант-девушка приветливая, музыка, танцы, шоу-программа с кораблем на голове)- все классно! спасибо администрации кафе за уют.

    24.07.16 Очень уютное кафе, хорошая и вкусная еда. Приветливые и квалифицированные официанты! Одно неудобство – наличный расчет. Сейчас везде принимают карты, и спонтанно сюда не приедешь, нужно носить наличные. Поэтому просьба все таки рассмотреть вопрос об установке терминалов. Думаю тогда посетителей будет гораздо больше. Все остальное на высоте.

    21.07.16 Посетили Ваше Заведение! Очень понравилась официант Людмила! Очень хорошее отношение к посетителям! Добрая улыбка, предлагаем выдать ей премию. Очень понравилось. P.S. Предложила закуски, помогла с ребенком! В общем – молодец.

    02.07.16 Было очень приятно посетить ваше заведение. Приятная атмосфера, качественное обслуживание, вкусная еда. Надеемся посетить вас еще не один раз. Люберцы, 2016. Спасибо Ирине!

    Открыли для себя Ваше заведение. Мы в восторге. Великолепная кухня, замечательная обстановка, отличный интерьер. И конечно официант Ира. Такого обслуживания я не встретил ни в одном ресторане Европы. Она заслуживает поощрения руководством.

    26.06.16 Хочу выразить большую признательность к вашему заведению и особое внимание уделить к официантке Ирине, которая очень хорошо нас обслуживала, принимала во внимание все наши пожелания. А также администратору Татьяне, которая тоже вошла в ситуацию и полностью нас поддержала! Нам было приятно отдыхать у вас! Приедем еще!

    25.06.16 Посещаем заведение второй раз. Второй раз в Смоленск приехали отчасти для того, что б посидеть на веранде с качелями. Ребенок 2-3 лет повторно в восторге. Кафе, да еда и на качелях! Отличная идея с лампами над столом. Рекомендуем кафе всем, кто собирается посетить Смоленск! Спасибо за отлично проведенные вечера на прошлогодние майские праздники и в этом июне. Спасибо официантам и администратору. г. Москва

    24.06.16 Кошмар! Я в шоке! Это лучшее заведение, в котором я был. Я из Москвы, отправлю сюда всех своих друзей-рестораторов, чтобы учились, как делать действительно классные и интересные места! Спасибо! Самоирония – это лучшее, что есть в нашем мире. Ну и кухня ресторана «Упитанный Енот». И официанты. И пузырек с валерианой в довесок к счету! 😉

    Здравствуйте! Отдыхал в Еноте 01.07.16. Я ваш постоянный посетитель. Огромное спасибо персоналу кафе за их труд. Всегда внимательное и профессиональное обслуживание. Меню не обширное, но на любой вкус, всегда качественно приготовлены блюда. Ни разу у меня не было нареканий. Очень понравилось выступления Амины, восточной красавицы. Прошу передать ей огромную благодарность и восхищение. Надеюсь еще не раз увидеть ее выступления у вас в кафе. Еще раз спасибо вам!

    скажите, как зовут танцующую девушку? еще будет выступать?скуплю весь баР, вашу вкусную кухню и буду наслаждаться.

    24 июня отдыхали в кафе «УЕ». Прикольно получать Валерьянку в счете), еда вкусная, обслужили хорошо, восточный танец от обалденной девушки вообще — супер!надеюсь на повтор всего увиденного и получившего! даже подтанцевать можно). Заходите, понравиться!

    Всем рекомендую посетить «Упитанный ЕНОТ». Отдыхали с ребятами в пятницу, очень вкусно, хорошее обслуживание, доброжелательные музыканты и красивая девушка танцует восток, аля калинку))! Так держать!

    Всем рекомендую посетить «Упитанный ЕНОТ». Отдыхали с ребятами в пятницу, очень вкусно, хорошее обслуживание, доброжелательные музыканты и красивая девушка танцует восток, аля калинку))! Так держать!

    20.06.16 Очень хорошо продуманы все детали, настоящий предпринимательский ресторан: вкусно, весело и приятная атмосфера. Спасибо! Так держать!

    18.06.16 Мы постоянные посетители вашего кафе. Пишем впервые. Хотим отметить замечательную кухню, очень все нравится. Хочется отметить работу персонала, их внимательность, доброжелательность, оперативность. Хотим пожелать в дальнейшем так же держать марку! Еще раз спасибо!

    17.06.2016 Объявить благодарность всем сотрудникам, которые здесь работают.

    Александр, Вячеслав, Наталья, Людмила

    11.06.16 Выражаем огромную благодарность официанту Людмиле за прекрасное обслуживание, ненавязчивый сервис и прекрасное отношение. Администрации спасибо за обстановку заведения, в которой с огромным удовольствием отведали замечательные блюда. Смоленск оправдывает звание Города Героя. Спасибо.

    09.06.16 Все очень вкусно! Обслуживание на высоте, спасибо за быстрое обслуживание. Удачи и процветания!

    06.06.16 Мы проездом из Минска в Тулу, заехали в ваше кафе. В восторге от еды. Очень вкусно! Оригинальное кафе, мы видим впервые такой удачный интерьер (много путешествуем). Обслуживание на высшем уровне. Молодцы! Удачи и процветания.

    Все очень вкусно. Приятное обслуживание.

    Первый раз в Смоленске.Зашли в кафе» упитанный енот»,известное не только в Смоленске .Интересное оформление :стулья-качели,зеркальный туалет,меню на планшетах,на лампе три включателя:вызов официанта,счет,свет. Хорошее обслуживание, готовили быстро и вкусно.Мы довольны!☺

    24 мая у меня был день рождения. Тк у нас маленькие дети, то решили с мужем заказать доставку на дом. Заказ привезли во время, все блюда были очень вкусные. Так что ожидание оправдано. Немного огорчило лишь одно — на сайте написано, что в день рождения скидка 20%, но на доставку она почему-то не распространяется. ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ!

    14.05.16 Очень понравилось! Оперативное и вежливое обслуживание. Разрешили нам порисовать, несмотря на солидный возраст 🙂 Пицца отличная! Спасибо! 🙂

    07.05.16 Я находился на ланче в вашем кафе, мне понравилось обслуживание вашего кафе. А, в особенности работника в числе официанта Наталии. Прошу вас поощрить ее в силе возможности начальства, а точнее в финансовом вознаграждении. Посетитель П.С.И. Жду вашего ответа по телефону.

    07.05.16 Большое спасибо этому месту 🙂 едем компанией из Москвы в Минск, заехали перекусить. Очень круто. Стулья качалки, зеркальный туалет, много всего интересного, главное приглядеться :)) Персонал приветливый, атмосфера специфически-офигительная 🙂 Мы довольны ) Вам Спасибо

    04.05.16 За много лет первый раз сталкиваемся с таким сервисом. За 2,5 ч. заказали горячее. Принесли не по заказу. Кафе всегда славилось отменной кухней. К сожалению, все испортилось. Прошу принять меры: приходим отдыхать с семьей, приходится ждать очень долго и заказ отличен от того, что заказывали. Приборы надо просить из барной стойки. Ужас. Очень жаль, насколько уровень упал. Примите меры.

    30.04.16 Огромное спасибо! Все очень вкусно, персонал 5 Срочно поднимайте рейтинги! Приехали в город Смоленск туристами, первый раз: нашли сами в www. Никто из таксистов и сотрудников visit-центра и музеев не говорил про Вас! Интерьер 10 Еда 10 Персонал 10 Поезда добавляют изюминку 🙂 Процветания вам!

    30.05.16 Огромное спасибо. Самые лучшие впечатления – интерьер, кухня, персонал. Мы много путешествуем 🙂 ну очень вкусно у ВАС. 🙂 а качели…. Закачаешься!

    29.04.16 Спасибо! Очень вкусно, разнообразно, гостеприимно. Персонал вежлив и компетентен. Отличное кафе! Очень быстро и вкусно. И стильно. Жаль не принимаете к оплате карты.

    Роберт, спасибо за отзыв,охранник уволен

    Задолбали пьяные охранники, требуют плату за стоянку.

    Задолбали пьяные охранники, требуют плату за стоянку.

    24.04.16 В Ваше кафе хочется возвращаться, проводить в нем праздники с близкими и родными. Обстановка очень уютная, прекрасная музыка, обслуживание по высшему классу. Особая благодарность официантам Татьяне и Ирине за профессионализм в работе и чуткое внимание! Спасибо!

    23.04.16 Благодарим официанта Татьяну В. за хорошее обслуживание и внимание.

    23.04.16 Извините пожалуйста! У меня нет к Вам претензий! Просто вы можете оставлять бар до последнего клиента! Чтобы быть и выпивать за столиком, а не на улице! Спасибо за понимание!

    Большое спасибо, за прекрасный вечер и обслуживание по высшему классу. Все вкусно, прекрасно подано и мы получили настоящее удовольствие от посещения вашего заведения. Особая благодарность – официанту Ирине, которая сделала этот вечер незабываемым!

    22.04.16 Уважаемые администраторы! Убедительная просьба организовать гардероб для верхней одежды и вещей для тех гостей, которые находятся на качелях. Следить за своими сумками и отдыхать довольно сложно. Просим создать условия для отдыха ваших гостей без учета присмотра за сумками.

    Здравствуйте. 23.04.16 буду у Вас отмечать свой день рождения, который был 18.04.16 предложение 20% скидки будет актуально? Заранее благодарна.

    Добрый день. Скидка 20% предоставляется имениннику именно в день рождения. В течении последующей недели скидка для именинников составляет 10% , или 20% при количестве гостей больше 8-ми человек. Вы можете получить дополнительную консультацию у администратора по телефону 77-55-55. Поздравляем с праздником и ждем Вас в гости!

    Гости из Москвы

    06.04.16 Спасибо Вам за мой день рождения! Очень всем доволен! Всем своим друзьям буду вас советовать. Вы молодцы! Жду вас в Москве. Удачи, любви и терпения.

    05.04.16 Огромное спасибо всем работникам кафе «Упитанный Енот» за прекрасную атмосферу, качественное обслуживание, сюрпризы в День Рождения! С вами приятно иметь дело! Отдельная благодарность шеф-повару заведения, еда просто волшебна! Хочется у вас проживать!

    02.04.16 Очень приятное впечатление! Вкусно! Оригинально! Замечательное чувство юмора! Красивое оформление и звук. Спасибо! Отдельное спасибо Татьяне Лозовской и Веденской Татьяне.

    27.03.16 Отмечали д/р сына, 18 лет. Отличное обслуживание! Вкусная еда! Уютная атмосфера! К вам захотелось вернуться еще. Спасибо огромное.

    25.03.16 Спасибо за очень вкусные блюда шеф повару и Татьяне Веденской за отличное обслуживание! У вас отличная атмосфера, очень уютно и вкусно. Только уделите внимание чистоте санузла, уж если зеркала, они д. б. чистыми! В остальном все волшебно! Спасибо.

    Очень интересное и самобытное заведение! Официант встретила нас на входе, усадила за понравившийся столик, принесла меню и не доставала вопросом «ну вы готовы сделать заказ?», как бывает в других заведениях. Когда мы определились и дёрнули за верёвочку, отреагировала моментально! Хочется также отметить великолепное знание официанткой меню — очень помогла с выбором некоторых блюд. Повара также постарались на славу: заказ приготовлен в короткие сроки, качество блюд -10 баллов из 10-ти! Стейк нежнейший, без сухожилий и прочего непотребства; овощи гриль идеальны — в других ресторанах их часто пересушивают или вообще приносят подгоревшие, но не в Еноте, тут — пальчики оближешь! Цезарь с креветками: тут не жалеют креветок, и это прекрасно; соус тоже хорош! Гаспаччо — многие портят этот суп и он получается черезчур острый или наоборот пресной овощной похлёбкой. Но не в Еноте: тут гаспаччо приготовлен оригинально и очень вкусно! Рекомендую всем попробовать! Ресторан произвёл самые приятные впечатления интерьером, кухней, обращением с нами и довольно демократичными ценами для заведения такого уровня! Так держать!

    18.03.16 Я, Мальков Владимир Александрович, удивлен для Смоленска и благодарен за теплый и красивый прием и обслуживание прекрасной девушкой Викторией. все было подано очень интеллигентно, что создало комфорт и приятное оставило впечатление. благодарю за обслуживание и за заведение.

    Ваши Смолянки: Светлана, Татьяна, Тамара и Сергей Федорович

    07.03.16 Уважаемые сотрудники и сотрудницы «Упитанного Енота»! Поздравляем Вас с праздником 8 марта! Здоровья, счастья, много клиентов – добрых и адекватных! Вам: кухня – 5, дизайн – 5, отношение – 5, музыка – 3. До новых встреч!

    05.03.16 Огромное спасибо за качественное обслуживание, уютную обстановку! Особенное отдельное спасибо повару Вашего заведения. Сегодня ели шашлык из говяжьего языка, просто супер! Чуть свой язык не проглотила. С уважением, О.В. Волкова

    04.03.16 Просим объявить благодарность (и денежную премию) администратору Татьяне, за высококачественное и профессиональное обслуживание нашего столика, официанты-профессионалы. Спасибо большое за прекрасный вечер.

    Старченкова Анна, Сергей и Закроева Нина.

    03.03.16 Спасибо коллективу «Упитанный Енот» за радушное гостеприимство! Отмечали День Рождения нашей бабушке 80 лет. Приятно удивили поздравления от обслуживающего персонала. Все очень вкусно, красиво и по-домашнему уютно! Спасибо.

    Молодожены Игорь и Юлия.

    25.02.16 Ваше заведение безумно нам понравилось! Поразил интерьер: все детали продуманы до мелочей, приятная живая музыка даже в будний день. Огромное спасибо официанту! Цените таких сотрудников – они действительно любят свою работу и место где работают. Очень вкусные у вас фирменные напитки. Привет из Брянска.

    23.02.16 Просим объявить благодарность Виктории за хорошее обслуживание.

    21.02.16 Очень все понравилось! Огромная благодарность Татьяне Веденской! Мы гости Смоленска, и она нам рассказала про город, про все интересное в городе, нам захотелось вернуться сюда еще! 🙂 Не просто в Смоленск, а в ваш ресторан!

    21.02.16 Были у вас в первый раз, очень понравилась обстановка в кафе, обслуживание – приятный и вежливый персонал, а главное – очень вкусная и качественная кухня. С благодарностью, ваши клиенты.

    Нам не понравилось, во первых нет оплаты по безналу, во вторых когда заказывали спиртные напитки, представленного ассортимента не было.

    Нам не понравилось, во первых нет оплаты по безналу, во вторых когда заказывали спиртные напитки, представленного ассортимента не было.

    Изумительное место,обслуживание прекрасное,атмосфера великолепная,лучше места для отдыха в Смоленске я не видел! 5 БАЛЛОВ! Спасибо вам

    16.02.16 В момент обслуживания в заведении наша официантка Виктория Мариенкова проявила культуру общения, тактичность обслуживания, вежливость в общении и обращении. Работу выполнила быстро, качественно, доброжелательно. Считаем, что ее работу должна отметить администрация заведения. Желаем удачи в работе коллективу и взаимопонимания с клиентами.

    Спасибо за гостеприимство. Администратор встретил вежливо и охрана не дали нам четверым военным потратить зарплату в размере 50 т.р.

    6.2.2016 отмечали у Вас вечер встречи выпускников «15 лет»! В полнейшем восторге. Обслуживание замечательное, Татьяна, Ирина и Екатерина- чуткие,внимательные работники, все было подано вовремя, кухня- пальчики оближешь. Музыка- от души! Танцевали все. Из наших выпускников никто не ушел. Все были до самого закрытия. 7 часов пролетели, как один миг. Нам очень понравилось у Вас. Успехов Вам. Процветания. И девочкам — официанткам побольше чая. Навсегда с Вами, выпускники Голынковской средней школы.

    03.02.16 Спасибо огромное за Вашу работу очень все понравилось!

    03.02.16 Объявить благодарность за уважительное и своевременное обслуживание официантов Вашего сервиса. Глубоко удручило, что руководящий состав не уделяет должного внимания работе администраторов и поваров. Убедительная просьба более внимательно относиться в организации работы Вашей «ресторанной деятельности». Доброй деятельности. Ваши постоянные посетители.

    03.02.16 При входе в Ваше заведение была шокирована спец. одеждой («формой») официантов. Я понимаю, что это есть Ваш рекламный проект, но поверьте излишне заинтересованные взгляды наших мужчин на ноги ваших официанток ни коим образом не отобразится лучшим образом на имидже и доходе Вашего заведения. Это смотрится дешево и вульгарно. Бедный Ваш персонал! Замечу, моему мужу понравилось! С уважением, Э.А.

    03.02.16 Уважаемые смоляне и гости нашего города, не для человека красиво говорить для заведения, где не был но. Я был во всех ресторанах города Смоленска, но тут посетил кафе Енот. Енот. Это изюминка нашего города, которая находится во въезде нашего города, это и есть ключ к нашему городу, а потом путь по городу. Здесь ты. Пойми, что Смоленск начинается с Енота и его гостеприимства. Красиво обслужили, ваш босс должен вами гордиться. Но от Летучей мне вас не спасти.

    Пару слов о нашем вечере в Еноте.Понравилось обслуживание,оформление блюд красивое,но вкус не всегда такой же(шашлык из шеи фее).А вот от живой музыки Шок!Поют под плюсы,а мужик стрёмно ржёт и шепчет женщине в ухо,чешется постоянно.

    Люблю Ваше кафе.Не забываемый интерьер,вежливый персонал и очееень вкусно приготовленные блюда. Всем советую посетить кафе «Упитанный енот»!

    Люблю Ваше кафе! Много раз были с друзьями. Рекомендовали своим знакомым, они тоже в восторге! Я так часто хвалила Ваше кафе, что когда в гости из Москвы приехала дочь, она первым делом посетила мое любимое кафе! Спасибо за скидки, все работает четко:)

    Да отметили новый год народ напился стали пьяные танцывать падают. стол свалили. потом на улице песни орали. один наблевал прям на пол. потом колбасой тухлой накормили просратся не могли весь туалет обдристали весело было

    Добрый день. Проверили записи видеонаблюдения за новогоднюю ночь и опросили очевидцев: указанные вами факты не подтвердились.

    11.01.16 Спасибо за обслуживание! Замечательный персонал, внимательный, отзывчивый. Спасибо! Большое! Респект!

    10.01.16 Спасибо Вашему заведению. Нам все понравилось. Официант Татьяна Веденская очень профессиональный и квалифицированный специалист в области ресторанного бизнеса. Интерьер супер, качели — бомба, музыка — ок. P.S. Администратор очень уважительный и добрый человек.

    Наталья и Сергей

    07.01.16 Зашли поужинать… были приятно удивлены атмосферой и интерьером. Особенно туалет. А если серьезно, не много встречается мест, где можно действительно отдохнуть душой. Кухня и оформление блюд удивляет и впечатляет. Особенно хочется отметить обслуживание: Ирина и Наталья. Всех благ и процветания. С Рождеством! г. Москва

    05.01.16 Все классно! Молодцы! Уютно, Вкусно, Веденская Танюша – молодец! Профессионал, доброжелательная! Вкус «Упитанный Енот!» — Вкус–Смоленска.

    05.01.16 Впали в детство, качели это просто что-то необыкновенное. Нигде такого не видели. Побольше вам посетителей и процветания. Очень теплые и светлые пожелания Вашему бизнесу, всем будем рассказывать о вашем «Упитанном Еноте»!

    Александр и Галина, Ирина и Александр

    05.01.16 Были у вас в Смоленске и не смогли не посетить это знаковое место. Очень уютно, вкусно, быстро. Обаятельная Татьяна, доброжелательно и подробно описала блюда и подсказала что попробовать. Желаем вам добра и процветания.

    Дмитрий, Алексей, Виктор, Александра

    05.01.16 Были сегодня у вас в гостях и если обычно отзыва не пишу, то здесь случай особый. Мы из Москвы и МО и такого места, даже похожего, нигде не видели. Не останавливайтесь на уже сделанном, дополняйте и улучшайте ваше прекрасное заведение. Много «классных фишек». Мы увидели у вас как оригинально внедрены идеи, которые вызывают улыбку и положительное настроение. Успехов и процветания вашему Делу.

    Хотим поделиться впечатлениями! Что стало с этим кафе? Ещё 5 лет назад это было одно из лучших мест по кухне. Сейчас цена не соответствует качеству и сервису! Салаты желают лучшего, гриль пересушен, жёсткий, шашлык с жилами и одно сало(шея называется). В туалете вонь и грязь! Пора б и ремонт сделать! Один плюс этого места, что там живая музыка каждый день. А так старый кабак по цене ресторана))

    04.01.16 Очень хорошее заведение! Супер стулья качели, прекрасная подача блюд. Спасибо. г.Тверь

    01.01.16 Я случайно оказался в этом заведении и как всегда был приятно удивлен, настроением коллектива и всего персонала, все четко и адекватно, и чудесно. С Новым годом.

    01.01.16 Добрый вечер. Посещаем ваше кафе очень давно! Очень нравится обслуживание и все остальное! Хотим выразить благодарность официантам барменам в обслуживании. Благодарим за прекрасное обслуживание. Администратор ответил на все наши вопросы. Убедительная просьба! Увеличьте работу вашего замечательного кафе…. Умопомрачительный повар. Спасибо очень вкусно, с вами уже 3 года. С Новым годом.

    Отмечали новогоднюю ночь 2016. Еда была просто отвратная, если раньше было дорого, но вкусно, то в этот раз просто помои какие-то вместо салата «Цезарь», нарезка воняла кислятиной и состояла из 5 кусочков Новомосковской колбасы, 3 кусочков грудинки и 4 кусочков самого дешевого карбоната, язык на гриле полное дерьмо, несоленый, невкусный, такое ощущение, что не повар делал, а дилетант типа «бабы Мани». В 12,00 даже не включили обращение президента, просто мрак. Шоу программа за 700 рублей отстой полный, тамада конечно старалась, стриптизер в ботанический зал не вышел, а так, чисто забежал, нормальной была только Сердючка и музыканты старались, в общем, больше мы туда не пойдем, потому что это хреновенькая столовка за цену хорошего ресторана.

    18.12.15 Официант Татьяна Александровна, проявила чуткую заботу и грамотно обслужила сотрудников пенсионного фонда. СПАСИБО.

    14.12.15 Благодарим официантов за гостеприимство, уважительное отношение к посетителям. Нам всегда приятно приходить в этот уютный ресторан, где чувствуешь себя комфортно. Ваши постоянные посетители: Светлана и Антонина.

    02.12.15 Большое спасибо за хорошее обслуживание Евгению! Приятный молодой человек, побольше бы таких в вашем заведении! Хорошо разбирается в блюдах, отвечает на любой вопрос! Мастер своего дела!

    Побывали в «Упитанном еноте».Прикольный антураж,вкусная еда,но дороговато.

    Приятное заведение, официантки-феи улыбчивы, отзывчивы! Кухня шикарная, напитки . Интерьер необычный: успокаивает и настраивает на приятный отдых. Один «-» — нет банкомата или возможности расплатиться картой. Желаем вам процветания и успехов.

    Большое спасибо Ирине за хорошее обслуживание и приятную атмосферу. Приятно Вас видеть, Ирина!

    Верните старый рецепт греческого салата. Очень люблю его поесть, но нынешний греческий салат не тот, что был раньше.

    10.11.15 Во-первых с Днем Милиции. Во-вторых – мы из МЧС. г.СПб., г.Брянск. Не плохо, напоминает ресторан времен СССР. «Ботанический сад» здорово. Вдохновляет. Не останавливайтесь, совершенствуйтесь. Удачи. ))) P.S. прошло 2,5 ч. Классно. Классные качельки.

    Заказали сегодня шашлык на дом, было нереально вкусно, соусы, лаваш и овощи очень порадовали)))четвертая порция в подарок) будем заказывать всегда с удовольствием)Спасибо) парень по доставке очень приятный и вежливый.

    31.10.15 Я и Мы, хотим выразить огромную благодарность, за понимание и снисходительность Ваших сотрудников. Татьяна, молодец. Такого замечательного обслуживания мы не встречали никогда. Здесь. Спасибо большое. Обращайтесь.

    Гости из Санкт-Петербурга.

    05.11.2015 Спасибо огромное за приятный вечер! Удивительное, необычное кафе, очень приятный обслуживающий персонал, вкусная еда! Спасибо организатору такого интересного кафе за его фантазию и способность воплотить ее в жизнь! Желаем Вам расти, приносить радость людям! Спасибо огромное. Железная дорога – СУПЕР.

    05.11.2015 С огромным удовольствием и безмерной радостью спешим сказать слова благодарности за это прекрасное место. Здесь прекрасно все: и архитектура и обстановка и антураж и обслуживание, а особенно кухня. Я лично поставила бы 5 . Задумка и само воплощение выше всяких похвал. БРАВО! И СПАСИБО (Мы – это Гордей 3 мес, кормящая мама и ее семья)

    We were looking for interesting places to eat out in Smolensk, not merely to eatbut to get a feel of awesome ambience . Our impressions exceeded expectations big time! High five. Перевод: Специально смотрели интересные места в Смоленске, где можно вкусно покушать и получить удовольствие от атмосферы. Впечатления от посещения превзошли ожидания!

    16.10.15 Сердечно благодарим коллектив ресторана «Упитанный Енот» и официантку Татьяну за внимательность, вкусную пищу, теплую атмосферу и юмор. Вы молодцы! Придем еще.

    Людмила и Лилия

    16.10.15 Благодарим официантку Татьяну за теплый прием. Коллективу спасибо за вкусную еду. С удовольствием придем еще.

    Василькова Г.И., Рябушева Т.С.

    10.10.15 Сердечная благодарность и большое спасибо администратору Татьяне за отличное обслуживание, внимательность, радушие, теплый прием. Обслуживание на высшем уровне. В лице Татьяны – уважение и респект всему коллективу. Особое спасибо за вкусные блюда повару. Всем знакомым порекомендуем ваше кафе! Обязательно придем еще.

    09.10.15 Спасибо Екатерине за все.

    06.10.15 Я восхищен данным заведением. Супер дизайн, уютная обстановка и атмосфера! Качели – оригинально. Процветания, успехов и много посетителей преданных.

    Здравствуйте, сегодня днём впервые побывали в вашем уютном кафе ^__^ Слышали много хороших отзывов о вас и не разочаровались. Коктейли на уровень выше, чем в других кафе нашего города, еда свежеприготовленная и сочная. Очень понравилась официантка (к сожалению не узнали как её зовут). Поразил необычный интерьер. Уже сейчас хочется в вернуться) Спасибо)

    всем привет. сказать что я в шоке — ничего не сказать. ОТСТОЙ. больше всего меня поразило количество нетрезвых дам, возомнивших себя богинями. облик официантов и манера разговаривать также оставляют желать лучшего. бедный повар мужчина один готовил на весь зал, я долго за ним наблюдала, к примеру как он мешает в огромном тазу салат и мило облизывает пальцы. а, да, чешется он тоже мило. тараканов не видела но думаю они там прописаны.короче если ты приехал из деревни и тебе за 30 — должно понравиться. удачи)

    Добрый день. Благодарим вас за отзыв. В нашем кафе нет поваров мужчин. Есть шашлычник, но салаты он не готовит. Также нам не совсем понятно, каким образом вы определили присутствие в кафе тараканов, если вы их «не видели»? Наши официанты одеты строго по форме, процесс общения с посетителями полностью расписан. Просим указать конкретные нарушения, будет проведено служебное расследование. Администратор тщательно следит за залами и если кто-то из посетителей «перебрал», то сразу принимаются меры.

    25.09.15 Спасибо большое за классную обстановку. обслуживание на 5 с большим . Очень у вас понравилось. Будем приходить сами и рекомендовать своим друзьям и знакомым.

    25.09.15 Коллектив «Детского сада №73 Малыш» праздновал свой праздник. Спасибо огромное за обслуживание администратору и официантам. С уважением, коллектив д/сада № 73.

    23.09.15 Мой лучший День Рождения! Я очень благодарна вашим обслуживанием! Всем довольны! Спасибо большое, милому официанту Евгению. С удовольствием придем еще раз!

    18.09.15 С благодарностью за проведенные у Вас минуты уютного и теплого приема. Утоляя голод в Вашем заведении, я получаю массу удовольствия самого высокого порядка. С уважением.

    Ваши посетители Ольга и Елена

    14.09.15 Прошу выразить благодарность сотрудникам УЕ! За приятно проведенный вечер, хорошее обслуживание, вкусную еду! Прошу поощрить денежной компенсацией сотрудников в виде премии: Евгения, Анну, Людмилу. С уважением.

    07.09.15 Администратору Оксане Сергеевне прошу выразить благодарность и официанту Екатерине за прекрасное обслуживание. Улыбки. Которые приносят радость. С уважением, Директор страховой компании, Управляющий региональным центром «Инвест Гарант» Андрей Александрович Моськов.

    30.08.15. В Смоленске запомнились две достопримечательности: Академия ВА ПВО и ваше кафе. Большие вложения, главное с душой. в лице Татьяны всему коллективу – огромное спасибо! Обслуживание — на отличном уровне. С уважением, жители г. Пскова.

    25.08.15 Нам очень понравилось в вашем заведении. Мы благодарим персонал вашего заведения за приятную обстановку и вкусную кухню. И за все вообще! Ура. Ваши клиенты. Ура. Спасибо!

    Меня зовут Леня. Я из СПБ. Это самый лучший ресторан в котором я был. Спасибо. Все вкусно. Интерьер супер! Обслуживание на самом высоком уровне. Очень по домашнему. Спасибо. Питер может у вас поучиться. Отдельное спасибо за подачу кофе. В соус тар-тар я бы добавила йогурт 🙂

    ЕЛЕНА и снова гости из Питера.

    23 августа зашли в ваше кафе, т.к. оно находится недалеко от ж/д вокзала. Очень клёво провели время в ожидании своего поезда.Дети с большим удовольствием покушали вкусные, красивые и интересные блюда, облазили всё кафе, фотографировались, качались в удобных и необычных креслах.Им разрешали всё,никто даже голоса не повысил. 3 часа проведённые в кафе, прошли незаметно, быстро и что самое приятное — очень вкусно. Спасибо большое. Наверное вечерами у вас тоже интересно? Р.S. Валерьянка в сундучке не понадобилась — цены вполне демократичные, и ЮМОР мы оценили. КЛЁВОЕ КАФЕ,ВСЕМ СОВЕТУЕМ.

    Длительное время бываю в Вашем заведении. Интерьер на высоте. Однако, павар по мясу работает без перчаток,и готовит и чешется. Официантки видимо не обученные, неторопливые (мягко сказать). Теряется вровень обслуживания. Хотя ценник и не хилый.

    Добрый день, благодарим за отзыв и за внимание к нашей работе. Не существует норм, обязывающих поваров работать в перчатках. Более того, это считается менее гигиеничным, практически во всех заведениях повара работают голыми руками. По поводу скорости официантов: если Вас не затруднит указать дату и время посещения ,а также где конкретно была «неторопливость», то мы сможем провести служебное расследование. Сроки подачи блюд строго регламентированы и любая задержка считается серьезным нарушением.

    17.08.15 Сегодня приехали из Москвы в 12.00. низкий поклон и уважение коллективу ресторана за гостеприимство. Слава городу-герою – людям Смоленска. С уважением. С превеликим удовольствием присоединяюсь к вышесказанным словам. От себя лично выражаю огромное восхищение и уважение по отношению к гостям данного заведения. Приятная тихая, легкая атмосфера.

    15.08.15 Вы все Умнички! Просим поощрить денежной премией официантку Наталью, повара, который готовил в этот день и администратора Татьяну. Кухня супер, накормили очень вкусно. Забота и внимание не навязчивое и деликатное. Очень стильное заведение со своей индивидуальностью. Обязательно расскажем о ВАС всем своим московским друзьям. Успеха, удачи и процветания! Ваш джаз великолепен! Обязательно вернемся! Спасибо! Спасибо! Спасибо!

    16.08.15 Выражаю огромную благодарность Виктории Геннадьевне за ее красоту и уважение к гостям.

    Отвратительное кафе. Подали тухлый язык! Шашлыком из свинины можно было забивать гвозди. А про грязный туалет я вообще молчу!

    Добрый день, благодарим за внимание к нашей работе. Провели расследование по отзыву: с языком была спорная ситуация, в таких случаях мы всегда идем на встречу клиенту и меняем блюдо, что и было сделано. По поводу шашлыка: это одно из самых популярных блюд, ежедневно мы продаем большое количество порций, жалоб ни от кого (включая Вас) в тот вечер не поступало.

    08.08. 15 Я благодарю обслуживание данного заведения за хорошую музыку, вкусные блюда но очень хотелось бы увидеть в вашем меню «Цеппелины» литовское национальное блюдо.

    08.08.15 Огромное спасибо за наивкуснейшую еду и напитки. Желаем дальнейшего процветания. Привет всем енотам. Всегда ваши…

    06.08.15 Здравствуйте! От всей души выражаем благодарность нашей официантке белокурой красавице Татьяне, за добросовестное, профессиональное и очень душевное исполнение своих должностных обязанностей. Все Вам благ!

    05.08.15 Здравствуйте. Хочу выразить благодарность нашему официанту Михайлову Евгению, за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей (неоднократно). За неоднократное качественное выполнение своих обязанностей Просим Евгению выплатить премию на ваше усмотрение.

    03.08.15 Мне очень нравится кухня этого заведения, а именно шашлыки. Выражаю благодарность от себя и своих друзей

    03.08.15 Мы две гостьи из Москвы, видели мы всякого, но такого… Ура енотам. Большое спасибо и официантам Людмиле и Татьяне! Сначала нас обрадовал интерьер, а окончательно поразил десерт… Всем премию! Денежную!

    Семьи Латушкиных и Ющенко

    01.08.15 Мы приезжаем в «Упитанный Енот» из Витебска уже второй раз отмечать семейные торжества (сентябрь 2014- день рождения, а сегодня — годовщина свадьбы). И если в первый раз выбрали ваш ресторан по отзывам в интернете, то сегодня выбор был целенаправленный: очень понравился необычный интерьер, превосходная кухня. Особая благодарность за внимание и предупредительное отношение администратору Татьяне и официантке Наталье за качественное обслуживание. Надеемся, посещение «Упитанного Енота» станет доброй семейной традицией! Удачи и процветание Вам!

    Гости из С.Петербурга

    30.07.15 Рассчитывали на обычный обед – получили замечательные блюда, вкусные напитки. Особо отмечаем безупречную работу официантки Натальи. Впечатлил интерьер. Будем рекомендовать ваш ресторан всем друзьям в СПБ.

    28.07.15 На самом деле вы произвели неизгладимое впечатление на нас. Мы впервые у вас в Смоленске и в вашем заведении. Шикарная кухня, шикарные блюда. Спасибо большое официанту Анне. Павел. «Парк Дракино» Серпуховский район.

    28.07.15 Спасибо за отличный отдых, все очень понравилось, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, с чувством юмора. Отдельное спасибо Анне, и повару за отличный прием и очень вкусные блюда. Очень красивый и необычный интерьер. Енотовка ОГОНЬ. Спасибо. С уважением.

    27.07.15 Спасибо за приятный отдых. Дружелюбное и тактичное общение со стороны персонала. Особого внимания достойна кухня. Отдельное спасибо повару и официантке Татьяне. Очень необычный и приятный имбирный напиток; квас отныне периодически буду приобретать для дома. Спасибо.

    25.07.15 Спасибо за приятный отдых. Прекрасные, вкусные блюда. Персонал замечательный. Обслуживание высочайшего класса. С удовольствием приедем еще раз. г. Одесса.

    24.07.15 Собираясь в поездку в Смоленск, искали хорошее место, где приятно и вкусно поесть. Нашли много хороших отзывов о «Еноте»: и вот мы здесь! Реальность превзошла наши ожидания. Очень понравился интерьер, обстановка на летней террасе. Можно сидеть часами! (сфоткали) Кухня на самом высоком уровне. Даже с нашим искушенным вкусом очень понравилось! Очень быстрое и вежливое обслуживание. Милые официантки. Приятная расслабляющая музыка. Теперь будем рекомендовать друзьям и знакомым. И сами надеемся еще раз посетить ваше заведение. Елена и Сергей из г. Москвы

    18.07.15 Посетив ваше заведение, наша семья получила огромное удовольствие. Приятные эмоции принесли нам ваша гармоничная и креативная обстановка, вкуснейшие блюда и замечательное обслуживание (отдельное спасибо Кореньковой Анне). О Вашем замечательном заведении будем тепло и часто вспоминать и советовать своим знакомым. Обязательно приедем к Вам еще раз. Хочется пожелать вам процветания и приятных клиентов. Спасибо. Гости из Москвы

    Смоленскому «Упитанному Еноту» от Амурского тигра (г. Комсомольск-на-Амуре, Хабаровского края): слова благодарности за хорошую кухню и сервис! P.S. «Будете на Колыме милости просим»

    13.07.15 Вносим предложение: У Вас потрясающе-релаксирующая оранжерея, которой бы мы предложили вместо музыки (рор), включить пение птиц. Будет как в раю! Танцуем на качелях 🙂

    09.07.15 Хотели остаться здесь навсегда. ))) Прекрасное обслуживание, обалденная кухня, креативный подход! Откройте филиал «Енота» в Москве, пожалуйста! Будем постоянными клиентами! От семьи Сов Еноту!

    05.07.15 Мы очень благодарны персоналу ресторана «Упитанный Енот» за их чуткость и хорошее обслуживание. Особенно признательны официанту Евгению. И надеемся еще не раз посетить ваш ресторан

    Выражаю благодарность официанту Татьяне Садковой, и всему коллективу вашего кафе за внимательное и дружелюбное обслуживание

    01.07.15 Приятно удивлены сервисом, обслуживанием и кухней. Так держать! Спасибо большое! Все понравилось! Проездом в Бакланово. Горячий привет из Подольска! Надеемся до скорых встреч!

    Были семьей из Москвы, в Смоленске, и дважды побывали в этом кафе — ресторане. Все замечательно, но я бы отметил один недостаток — блюда подаются раздельно. Одному салат принесли 3-е смотрят как он ест. Одному несут горячее остальным не несут. Все таки когда приходит компания надо подавать блюда одновременно!

    30.06.15 Спасибо большое за интересные идеи и их воплощение, за вкусную еду и уютную обстановку, за потрясающее обслуживание. Точно будем советовать вас всем друзьям и, в следующий приезд, сразу к вам! Спасибо большое.

    Я постоянный клиент Вашего заведения хочу выразить благодарность администратору Оксане и ее официантам. Как постоянный клиент искренне рад и доволен за обслуживание и улыбки Ваших сотрудников!

    23.06.15 Приносим благодарность коллективу за хорошее обслуживание особенно Ирине, Марине, Вике и особую благодарность администратору Татьяне. С уважением, Игнат.

    Коллектив медиков ЦКБ ГА г. Москва

    20.06.15 Все очень замечательно. Приехав из Москвы, мы были приятно удивлены предоставленным сервисом, особенно нам понравилось душевное и профессиональное обслуживание официанткой Татьяной! Огромное ей спасибо. Понравился необычный интерьер ресторана. Все было очень вкусно. Дальнейшего Вам процветания и благодарных клиентов.

    20.06.15 Большое спасибо! Прекрасная еда, замечательные официанты, креативный интерьер-все, что надо, чтобы получить удовольствие от посещения ресторана. Мы специально пришли к вам в гости по рекомендации наших друзей, бывших у вас ранее из Москвы. Мы все получили удовольствие. Еще раз спасибо!

    19.06.15 Огромное спасибо за Ваш оазис. Это-прелесть! Это-чудо! А повара это-сказка. Выражаем особую благодарность Всем сотрудникам: так держать! Фотографии покажу своим друзьям в Белоруссии г. Гродно Вашего «Енота» . с уважением гость из г. Гродно РБ.

    18.06.15 Спасибо за приятную атмосферу в этом очень уютном и замечательном месте! Ваше кафе нам с мужем очень понравилось! Мы обязательно вернемся сюда снова, а также рекомендовать ваш ресторан друзьям и знакомым. Выражаем признательность всему персоналу, а также поварам за отличную работу!

    17.06.15 Выражаем повару особую благодарность. Спасибо за проделанную вами работу. Все очень вкусно. Продолжайте в том же духе. Спасибо. (так не готовят даже на Кавказе) спасибо.

    15-16.06.15 Все началось с неожиданного посещения Вашего ресторана. И мы были приятно удивлены, что в таком незаметном месте может скрываться такое удивительное сочетание декора и вкусной кухни. Это безусловно заслуга хозяина заведения, поваров и двух очаровательных официанток Ирины и Татьяны, т.к. их внимательное обслуживание вершит прекрасную работу всего коллектива. Еще раз благодарим весь персонал.

    15.06.15 Проездом в вашем чудесном городе. Друзья посоветовали кушать только у вас. И они были правы! Удивительный интерьер, вкусная еда и классное обслуживание! Если снова будем в Смоленске, только к вам. И обязательно порекомендуем всем! Спасибо большое из Казани! Бик зур рэхмет!

    14.06.15 Приехали посмотреть Ваш чудесный город и неожиданно попали к Вам. Приятно удивлены всем: названием, антуражем, обслуживанием, всем, всем… Так держать. 🙂 Если будем еще в Смоленске то к вам 100% в первую очередь! Спасибо.

    12.06.15 Кафе посетила 1-ый раз, осталась очень довольна. Администратор очень доброжелательная. Официантка всегда была вежлива и искренне улыбалась. Вообщем обслуживание на высшем уровне (оценка «5» из 5) Еда очень вкусная, особенно порадовало и удивило блюдо – спагетти «карбонаре» с подписью от шеф-повара Романа. (оценка «5» из 5) Оборудовано кафе замечательно. Отличный дизайн туалетной комнаты (оценка «5» из 5) Спасибо за вкусную еду и прекрасное обслуживание!

    12.06.15 Замечательное кафе с оригинальным интерьером, приветливым и внимательным обслуживанием, разнообразным и очень вкусным меню! Спасибо за гостеприимство! Будем Вас рекомендовать своим друзьям! Желаем быть еноту еще более упитанным. Гости из Великого Новгорода.

    Здравствуйте, отдыхали у Вас 13/06/15. Все понравилось, отличная кухня, великолепная обстановка, замечательные музыканты. Но, вот обслуживание оставляет желать лучшего. Официант Ирина каждый раз к нам подходила с таким недовольным лицом, что лишний раз не хотелось ее величество беспокоить.

    Добрый день и спасибо за отзыв! Официантке лицо «подправили». (шутка)

    Большое спасибо сотрудникам кафе «Упитанный енот» за вкусную еду, быструю доставку и вежливое обслуживание!

    Я рад что посетил ваш Енот в особенности обслуживающую Анюту. Этот человек хороший работник.

    У вас официант Аня, благодарен. Очень хорошо обслуживает. Спасибо ей

    02.06.15 Хочу сказать спасибо Вашему кафе за то что получила положительные пищевые эмоции от вашего города, один день поужинав у вас больше не захотелось идти никуда. Спасибо официанту Татьяне за обслуживание, поварам за еду, от которой не болит желудок, и владельцам за интерьер и кучу всяких приятных идей в обслуживании.

    Гости из Москвы

    30.05.15 Спасибо за гостеприимство, уют, прекрасное обслуживание и вкусную кухню.

    28.05.15 Огромная благодарность моему любимому дуэту Ларисе и Сене. Берегите их.

    Очень нравилось заведение, поэтому пошли к вам праздновать день рождения. Оставила вам отзыв в книге жалоб и предложений. Сначала шампанское принесли и открыли, не то, которое мы заказали, на вопрос почему ответили, что просто того нет и официант решила, не предупредив, принести другое. Затем нам принесли коктейли, которые не соответствуют вообще реальности (фото в меню, кстати, нет), я ничего не сказала, потом салат, цезарь с курицей — не очень приличного вида, но когда принесли шашлык на ребрах, который невозможно есть (соли тонна) — это была последняя капля, официант забрала администратору, администратор съела кусок и вернула обратно, говоря, что все нормально и это вина поставщика, он слишком сильно пересаливает, мы попросили заменить на другой вид шашлыка, в итоге официант нам принёс первоначальный заказ, такой же соленый. Официант и администратор перестали обращать на нас внимание и пришли, только, когда нужен был счёт. Мы за все заплатили, но вечер был испорчен и никто из нас не хочет возвращаться к вам. Отношение просто свинское! Я очень не жадный человек на чаевые, но не хотелось вообще ни копейки платить, причём мною администратор был предупрежден, что, если шашлык будет соленый, то мы откажемся — все прошло, я считаю, с навязыванием услуги — за все заплатили. Жду комментария от дирекции кафе. P.S. убирайтесь лучше в туалете и крышки с сиденьем оденьте. Комментарий Екатерины от 2 июня 2015 из соц. сети «Вконтакте»: «Спасибо за реакцию на мой отзыв! В качестве извинений получили от компании пиццу!»

    Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По ситуации с шампанским: признаем, такое недопустимо, официант принес Вам извинения на месте, мы же извиняемся повторно. Насчет «Пино колады»: коктейли были приготовлены в строгом соответствии с рецептом, которых существует множество, мы отдаем предпочтение https://ru.wikipedia.org/wiki/Пина_колада, однако, учтя ваши замечания, мы изменим форму подачи и частично, рецептуру. По поводу «Свинных ребрышек на гриле»: если возникает спорная ситуация по вкусу блюда, то мы всегда отдаем приоритет мнению посетителя, что и было сделано (замена блюда). Но вот за то, что персонал никак не отреагировал на повторную жалобу — мы приносим извинения. По всем пунктам вашего отзыва проведено служебное расследование, виновные наказаны, персонал дополнительно проинструктирован. Еще раз благодарим вас за отзыв, он был очень полезен, будем рады видеть вас в нашем кафе!

    Хотим выразить БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу данного заведения за потрясающий интерьер, ультрасовременный подход к заказу меню, за супербыстрое приятное обслуживание, очень вкусные блюда и чувство юмора (надписи на табличках просто умора). Мы первый раз в городе и «Упитанный енот» искали специально — вы — ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ РЕСТОРАН! Успехов и материального благополучия всем вашим сотрудникам. С большой благодарностью гости из Москвы и Балашихи :). Екатерина и Ирина.

    26.05.15 Спасибо за внимательное обслуживание, вкусные блюда. Особая благодарность за обслуживание Наталье! Спасибо.

    Гости из Москвы Алла и Дима

    26.05.15 Огромное спасибо за уютную атмосферу, интересный интерьер (качели просто шикарны), вкусные блюда и качественный сервис. Очень надеемся посетить вас вновь. Ребята молодцы! Креативно и весело 😉

    16.05.15 С большой благодарностью! Хотим отметить слаженную работу коллектива! Самое лучшее заведение этого города! Огромное спасибо всем. Интерьер – это просто прелесть. Хочется еще и еще раз к вам вернуться.

    Екатерина и Ирина

    16.05.15 Хотим выразить благодарность всему персоналу данного заведения- за потрясающий интерьер, ультрасовременный подход к заказу меню, за супербыстрое приятное обслуживание, очень вкусные блюда и чувство юмора на табличках (особенно в туалете). «Упитанный Енот» искали специально, перед этим почитав положительные отзывы в интернете,- все так и есть 🙂 Вы замечательный ресторан. Успехов и материального благополучия всем вашим сотрудникам! С благодарностью, гости из Москвы и ближайшего Подмосковья.

    14.05.15 Девочки спасибо за обслуживание. Вкусно и приветливо! Самый замечательный админ на свете работает сегодня. Спасибо.

    Андрей, Ульяна, Тимур, Агата

    11.05.15 Москва и Калуга передает пламенный привет, респект и уважуху за кухню (. ) и за такой приятный, приветливый, улыбчивый подход к гостям. Успехов самому вкусному смоленскому буфету 🙂 Официантка 5 баллов. Спасибо за шарик.

    Были в Смоленске 03.05.15. Посещение вашего кафе было запланировано как обязательная программа и очень хорошо что осталось время перед поездом насладиться прекрасной кухней,необычным интерьером и очень любезным и быстрым обслуживанием. Все было просто чудесно! Очень хорошо отдохнули. (А объявление над краном в туалете привело к откровенному веселью) Большое спасибо вам. Будем в Смоленске еще раз, обязательно посетим полюбившегося енотика и будем всем рекомендовать вас с лучшей стороны. Спасибо большое еще раз.Наилучшие воспоминания.

    04.05.15 Ваше заведение вызвало море позитивных эмоций, были рады вас посетить. Блюда привели в полный восторг. Мням-Мням =) . обслуживание на высшем уровне. P.S. Прочитал отзывы о вас, что побывать в Смоленске и не зайти в Енот – не быть в Смоленске вообще. Согласен полностью.

    22.04.15 Выражаем благодарность Анастасии за доброжелательность, внимательность и уважительность. Большое спасибо. Успехов вашему заведению. Гости из города воинской славы Воронежа и Краснодара желают городу-герою Смоленску мирного неба и счастья его жителям.

    12.04.15 Наташенька, огромное спасибо. Квалифицированно, профессионально, и ненавязчиво. Спасибо от родителей гимназии им. Пржевальского.

    12.04.15 Прекрасное заведение. Очень любим внимательное и быстрое обслуживание, прекрасную кухню, очень богатый выбор блюд и напитков. Приезжая из Десногорска в Смоленск, обязательно заходим сюда и просто перекусить и отпраздновать что-то. Спасибо.

    Семьи Ковалевых и Вагнеры

    11.04.15 Это одно из самых замечательных мест в Смоленске! Чудесная кухня, радующая новинками и оригинальными решениями, фирменными блюдами. Теплая душевная атмосфера, внимательный персонал и незабываемый интерьер. Большое спасибо Вам за незабываемый день рождения! Мы к вам еще вернемся.

    01.04.15 Уважаемая администрация кафе-бара «Упитанный Енот», выражаем благодарность за прекрасное обслуживание, безупречную подачу блюд и напитков, вкусную еду! С удовольствием еще раз отведали суп гаспачо и пиццу. Возникло ощущение, что пицца – любимое блюдо шефа! 😉 Было очень вкусно, спасибо Вам за прекрасный вечер! Ждите нас в гости еще.

    Татьяна, Анна, Анна

    28.03.15 Выражаем огромнейшую благодарность официантке Татьяне за хорошее и добродушное обслуживание, улыбку и позитив! Спасибо огромное. Мы Вам очень благодарны, Татьяна.

    25.03.15 Уважаемая администрация ресторана, выражаем огромную благодарность Вам за ваше обслуживание, кухню, особенно официантке Наталье Ганоцкой за ее внимание к клиентам и выбор меню для нашего праздника. Просим поощрения официантке Наталье. Процветания Вашему заведению и благодарных клиентов.

    14.03.15 Выражаем огромную благодарность официанту Ганоцкой Наталье за высокий уровень обслуживания. Тактичное поведение, культура общения с клиентами позволяет без стеснения уточнить все вопросы по качеству блюд, составу и их вкусовым предпочтениям отдельных людей. Внешне, Наталья, очень презентабельна, обаятельна, улыбчива и располагает к общению. Спасибо за обслуживание. Наталье удачи в работе!

    Почему у вас нет кальяна? Это привлекло бы еще больше посетителей.

    Спасибо за ваше предложение. Как раз сейчас мы рассматриваем этот вопрос

    Дмитрий, Татьяна, Петр

    15.03.2015 Спасибо за оригинальные, вкусные, полезные блюда, за прекрасное обслуживание в лице официанта Татьяны. Гости из Витебска. Дмитрий, Татьяна, Петр. Пускай господь Вас благославляет!!

    Гости из Москвы, Владимира, Пскова.

    Огромное спасибо! От гостей из Москвы и Владимира!! С /Наилучшими пожеланиями для всех остальных клиентов. Отличное обслуживание. г.Владимир, г.Покров.

    Гости из Москвы

    18.02.2015 Блюдо «Корзинки с языком и сердцами» — новинка произвело огромное впечатление. Заказывали 2 раза и на десерт в том числе. Официант Татьяна выше всяких похвал. Интерьер ресторана произвел неизгладимое впечатление. Качели выше всех похвал.Всё супер!Ваше высказывания — выше всех похвал. Валерьянка — вне конкуренции. Пишут Вам гости из Москвы. Но электронных меню нет даже у нас! Всё отлично. Спасибо. Гости из Москвы.

    08.02.15 Огромное спасибо. С уважением к Вашему коллективу, хотим выразить благодарность, особенно Мурашко Сергею Николаевичу. Всегда Сергей Николаевич очень внимательный и гостеприимный. Спасибо, всему коллективу за прием теплый.

    30.01.15 Выражаем огромную благодарность администратору и официантке Ане, которые великолепно обслуживали нас на протяжении всего вечера. Обслуживание- это важная черта каждого кафе/ресторана, который намерен иметь постоянных клиентов. Спасибо за хороший вечер! Хорошо, уютно, вкусно! Спасибо.

    25.01.15 Уважаемая администрация «Упитанный Енот» пожалуйста поощрите Вашу официантку по имени Настя – очень расторопная, добрая, благодушная девушка. Побольше таких, — и енот радостно ощетинится навстречу своим гостям.

    17.01.15 Очень приятно приходить туда, где тебя любят и ждут. Это относится к Вашей официантке Татьяне. Очень доброжелательная и улыбчивая, обаятельная и радушная. Таких мало.

    Квартет голодных москвичей

    09.01.15 Уважаемые сотрудники и администрация ресторана «Упитанный Енот»! От всей души благодарим Вас за отличное обслуживание и прекрасную атмосферу! Все в вашем замечательном ресторане оригинально, и по задумке, и по исполнению, с большим юмором и уважением к клиентам! Желаем вам процветания, успеха и благополучия не только в наступившем 2015 году, но и на многие годы вперед! Так держать! Большое спасибо!

    Заказал доставку на дом, привезли в течении часа, как и обещали! Все свежее с пылу с жару! Администратор на телефоне безупречен! Бывал непосредственно в самом заведении с детьми, все понравилось, интерьер, меню, персонал и обслуживание на высшем качестве за адекватную цену! Побольше бы таких заведений, которые держат марку и относятся к своим посетителям как к своим друзьям! Рекомендую всем от и до .

    «Упитанный енот»-это место,в которое хочется вернуться.Поразило все-незаурядный интерьер,прекрасное оформление блюд,множество различных хитростей и штуковин для удобства посетителей и персонала,но самое главное-неописуемо вкусная еда. Понравились абсолютно все блюда,которые заказывали,а заглядывали мы туда за время пребывания в Смоленске много раз.Спасибо за прекрасное обслуживание официантам,поварам за «праздник живота»,а хозяину за то,что в нашем мире разнообразия и изобилия он смог по-хорошему удивить и создать прекрасное настроение!

    29.12.14 Очень вкусно. Все в превосходной форме. Выражаю искреннюю благодарность повару, персоналу и конечно организатору этого торжества. С Новым Годом!

    26.12.14 С Новым годом. Официанты просто супер… обслуживание понравилось…. Татьяна Александровна очень нам понравилась. Все супер.

    26.12.14 Мы благодарим вас за доставленное нам удовольствие. Спасибо. Придем еще и другим посоветуем.

    23.12.14 Прошу Вас объявить благодарность Сергею Мурашко за внимательное обслуживание, учитывание пожеланий клиентов и доброжелательность.

    Мы благодарим коллектив Вашего ресторана за замечательный обед 2015-01-02! Обслуживание, интерьер и блюда заслуживают наивысшей оценки! Удобнейшие кресла, невероятно вежливая официантка и вкуснейшая еда! Будем рекомендовать всем знакомым и обязательно посетим на обратном пути. Спасибо огромное!

    10.12.14 Получасовой перерыв в музыке нравится только музыкантам, но не посетителям . Нигде такого больше нет!

    График работы музыки в нашем кафе четко регламентирован и составлен в соответствии с пожеланиями большинства посетителей

    05.12.14 Спасибо за качественное обслуживание и вкусную еду. Отдельное спасибо официантке Наташе, всегда благожелательна и вежлива. Классный дизайн и хорошая музыка. Успехов всему коллективу.

    02.12.14 От коллектива нашего столика выражаем благодарность коллективу Вашего кафе, благодарность в обслуживании и приготовлении блюд. Короче благодарим.

    Благодарим Анну за очень отличное обслуживание. Первый раз в Смоленске. Спасибо, что знают Екатеринбург.

    26.11.14 Огромное спасибо персоналу и руководству за создание такого восхитительного места. Обстановка восхитительна, еда наивкуснейшая и улыбчивые официанты. С огромным удовольствием заглянем в следующий раз. Спасибо! За то, что Вы есть!

    20.11.14 Кухня и обслуживание соответствуют ожиданиям, однако музыкальное сопровождение оставляет желать лучшего. Во время музыкальных пауз ставят записанную музыку. Создается впечатление, что музыканты не желают работать.

    Добрый день, спасибо за отзыв! График работы музыки в нашем кафе четко регламентирован и соответствует пожеланиям большинства посетителей.

    15.11.2014 воспользовалась услугой «доставка на дом»,уже не первый раз,шашлык как всегда отличный,овощи на гриле очень вкусные,спасибо за быструю доставку!будем еще заказывать ваши вкусняшки)

    Здравствуйте, вчера, 14.11.14,воспользовались услугой доставка на дом.Спасибо, как всегда шашлычки оказались на высоте.Один вопрос: есть ли какой-то лимит по времени доставки? У вас написано время доставки 60 минут, а ждали почти два часа.

    Добрый день. Приносим свои извинения за долгое ожидание, в данном случае подвела курьерская служба: водитель попал в пробку и не сообщил об этом вовремя. С курьерами проведена воспитательная беседа, больше такого не повторится.

    Очень приятна, чудесна, просто великолепна, просто супер, мы с вами за будущее… УРА. «Технологичные приводы»

    Очень понравилась еда . отношение к клиентам отличное» хорошая музыка, живая. Желаем ресторану процветания. С уважением, сотрудники ЗАО «Привод Инжиниринг» г. Истра.

    11.11 Благодарим коллектив ресторана «Упитанный Енот» за прекрасный вечер, неповторимый аромат и утонченный вкус разнообразных блюд, удивление необычным меню и подачей услуг, обаянием официантов, необычный и уютный интерьер и конечно же душевную музыку и тонко подобранный репертуар талантливых исполнителей. Мы оценили Вашу любовь к посетителям и увезем частичку Вашего тепла с собой. Тепла сердец коллектива ресторана и удивительного и красивого города Смоленска. Огромное спасибо за все. Добра Вам и процветания.

    11.11 Наш коллектив выражает благодарность официанту Вике! За высокий профессионализм и чуткое отношение к посетителям. Очень рады! «Енот» — ты супер!

    10.11. Прошу руководство выразить огромную благодарность и по-возможности, поощрить материально Ганоцкую Наталью и Иванову Татьяну, а также Мариенкову Викторию за прекрасное обслуживание, внимание, а также поварам ресторана за прекрасную кухню, почти что домашнюю. Мы специально второй раз приехали к вам в ресторан из Минска, поэтому хочется пожелать успехов и процветания «Упитанному Еноту», а также пусть будет побольше хороших клиентов! С уважением, заранее благодарностью, Елена

    Александра и Олег. г. Москва

    09.11. Приехали в прекрасный г. Смоленск посмотреть достопримечательности. Случайно заехали в кафе «Упитанный Енот» — заинтриговало название. Фасад кафе приятно удивил, зайдя внутрь были удивлены еще больше: фонтан, кресла-качели, много зелени – все радует глаз! Такого места еще не видели нигде! Персонал супервнимательный и приветливый! Еда на высоте! Очень жалеем, что нашли Вас только в воскресенье. Обязательно приедем еще.

    Группа СМАК. г.Москва.

    07.11. Были приятно удивлены интерьером, удобными и стильными сиденьями. Респект директору. Отличная дизайнерская идея, такого еще нигде не встречали! Превосходная кухня и обслуживание. Спасибо.

    Друзья рекомендовали посетить кафе «Упитанный Енот», впечатления от обеда в кафе остались самые приятные. Очень понравилась атмосфера тепла и уюта. Восторг вызвал «латте с кедровыми орешками», вкус кофе покорил наши сердца. Посетив кафе получили массу положительных эмоций, следующий раз приехав в гости в Смоленск обязательно постараемся найти свободную минутку и посетить кафе. Приятным бонусом-шуткой оказался пузырек валерианы, который принесли вместе со счетом. Так держать, Вы ничуть не уступаете столичным кафе. Спасибо за вкусный обед и приятно проведенное время.

    31.10.14 Спасибо, любимый Енот. Мы тебя любим.

    Коллектив врачей ЯЦРБ

    29.10.14. Желаю здоровья, счастья и любви! Успехов! Огромное спасибо! Желаем премии администратору Оксане и официанту Сергею.

    Отдыхали в Смоленске. Выбрали место из-за близости к вокзалу. Ни разу не пожалели: еда наивкуснейшая, приятное и оперативное обслуживание, цены приемлемые. Отдельное спасибо официантке Наталье)) Не порадовали музыканты (репертуар оставляет желать лучшего), но общего впечатления не испортили.И еще есть пожелание о дабавлении в меню «Енотовки «. А то напиток получился вкусный, но есть любители градуса посильнее))

    17.10.14 Праздновали у вас день рождения, великолепное меню, отличное обслуживание, блюда-новинки просто потрясающие! Спасибо администратору и официантке Вике, поклон шеф-повару.Все замечательно в вашем заведении:уютная атмосфера, отдыхаешь и получаешь удовольствие. Разочарованы только в одном-музыканты НИКАКИЕ,именно никакие, потому,что не поют вовсе, одна фонограмма и микрофон в руках. В остальном СПАСИБО ЗА ВЕЧЕР!P.S.Шарики на столе, очень приятно!

    Благодарности переданы! Приходите к нас снова!

    16.10.14 Как всегда все на высшем уровне: еда, атмосфера, обслуживание. Находка с сенсорным меню достойна уважения. Спасибо. С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорое вручение дисконтной карты, ваш преданный клиент 🙂

    Спасибо за теплые слова!

    Прошу предоставить благодарность официантам в обслуживании. Очень хорошее. Желательно материальная благодарность.

    Благодарность передана, обязательно материально наградим!

    29.09.14 Спасибо поварам «Упитанного Енота» за ужин. Уха была великолепная, превзошла все ожидания. Фирменная самса выше всяких похвал, остался приятный душевный осадок… Спасибо.

    Благодарность поварам передана!

    12.09.14 Спасибо большое Виктории, прекрасный человечек, с ней так становится хорошо, легко… г. Москва

    Благодарность Виктории передана! Приходите к нас снова!

    11.09.14 Выражаем благодарность официанту Сергею за хорошее обслуживание. Спасибо за позитивное настроение и приветливый персонал.

    Благодарности переданы, спасибо за отзыв!

    11.09.14 Выражаем огромную благодарность обслуживающему персоналу за великолепное обслуживание (М. Сергей). Теперь, о плохом – смените певцов. Верните Ларису. P.S. – не теряйте клиентов из-за непрофессионализма вокальных деятелей.

    Спасибо за теплые слова, благодарность передана!

    Отдыхали с друзьями в вашем кафе 13.09. Все было хорошо до момента оплаты заказа. Так как мы прилично выпили нам решили добавить в счет коньяк, кока-колу и салат. Извинений от администратора так и не услышали. Ответ был грубый и надменный. Плохое место. Не советую туда ходить. В Смоленске есть места лучше!

    Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Проведено служебное расследование, факт ошибки в счете подтвердился, виновные наказаны, приняты меры для предотвращения подобного в будущем. Мы приносим Вам извинения и в качестве компенсации, хотим предложить бесплатную доставку пиццы, на выбор. Пожалуйста оставьте свой номер телефона (написав повторный отзыв и заполнив в нем соответствующую графу) работники кафе с Вами свяжутся.

    10.09.14 У Вас здесь ВСЕ великолепно! Обслуживание отличное! С удовольствием будем посещать вас в будущем! Спасибо!

    Большое спасибо! Приходите!

    07.09.14 Спасибо большое руководству заведения «Упитанный Енот». Очень хорошее заведение. Очень хорошее обслуживание. Один минус не принимаются банковские карты. Большая просьба ввести оплату банковскими картами.

    Спасибо за теплые слова, вопрос с приемом карт — в разработке

    У меня сразу два замечания по работе кафе. Во-первых, некорректно работает форма онлайн-заказов. Сделала заказ еды на сайте, указала все, что требовалось: имя, телефон, способ доставки — самовывоз, время, когда заберу. Всё было точно, перепроверила, т.к. далеко не первый год оформляю самые разные покупки через Интернет, в том числе и в Смоленске, и до сих пор — 100% успех. В итоге заказ в «Упитанном еноте» не был готов. Причина (внимание!): я неправильно заполнила форму, при том, что заказ на сайте приняли. Как такое возможно? Чудеса, да и только. Когда я пришла к назначенному времени, чтобы забрать и расплатиться, администратор заявила, что «такие заказы» (такие — это, извините, какие. ) они не принимают и вообще виновата во всем я. И тут второе замечание. Наверное, не стоит вешать всех собак на клиента, к тому же постоянного (хотя теперь — уже нет). Допускаю, что подвела техника. Но всегда можно вести себя по-человечески и предложить какую-то альтернативу. Например — посидеть (погулять) 15-20 минут и дождаться этого несчастного заказа, тем более что он небольшой: всего 2 позиции, а народу в кафе далеко не битком. Но нет! Итог — соответствующая запись в книге отзывов. К чести сотрудников заведения, конфликт был быстро улажен. Позвонил сотрудник Артем, объяснил, что могло стать причиной накладки, миллион раз извинился, прислал бесплатную пиццу. Хотя я бы предпочла, чтобы этой ситуации не возникло вовсе и я получила бы свой заказ полностью и вовремя.

    Большое спасибо за отзыв, ваши замечания учтены.

    Была проездом в вашем городе и искала ресторан, где можно было поужинать. Просто очарована вашим заведением, интерьером и самое главное, обслуживанием. Вернулась к вам на завтрак.) спасибо большое, добрых и адекватных вам клиентов.)

    Благодарим за отзыв, возвращайтесь

    23.08.14 Давно не посещала ваше кафе. А тут решила вспомнить молодость (тогда ходили к вам часто) и с хорошими товарищами зайти поесть шашлыка. Шашлык отличный, официантка Татьяна (в красном платье в горошек) очень хорошо обслужила. Все хорошо. Много приятных мужчин. Даже встретила бывшего коллегу. Хорошая музыка, можно потанцевать, расслабляющая обстановка. Одно но: нет салата из свежей капусты! Введите, пожалуйста, в свое меню! Если появится салат из капусты, пожалуйста, звоните. Звоните приятной даме!

    Обязательно позвоним! Как только — так сразу!

    21.08.14 Я со своей компанией посещаю ваше заведение на протяжении долгого времени и мне все время обещают скидочную карту, но ссылаются на то, что ее нет в наличии, или ее не предвидится в ближайшее время. Меня не устраивает это. Я прошу сообщить мне в ближайшее время о решении этой проблемы в ближайшее время, либо мы обратимся в высшии инстанции по этому вопросу. Спасибо.

    Добрый день. Приносим извинения за задержку. Вы можете забрать дисконтную карту у администратора, в любое удобное время

    Посещаем это кафе с друзьями далеко не первый раз. Всем очень нравится! Вежливый персонал и внимательный администратор. Кухня просто отменная, а шашлык по нашему коллективному мнению просто лучший в Смоленске. Всем очень рекомендую! Из минусов только невозможность расплатиться картой! Это серьезный минус! Если руководству удастся это решить, то ресторану цены не будет )))

    Здравствуйте! Рады, что Вам у нас понравилось, ждем в гости! Насчет карт- работаем над данным вопросом.

    19.08.14 благодарим за прекрасную кухню и отличное обслуживание. С.Петербург, Калининград. Мы очень благодарны. Молодцы.

    17.08.14 Выражаем свою безмерную благодарность поварам Роме и Даше за великолепную кухню. Необычно, некалорийно, вкусно, изящно – вообщем молодцы. И шашлычнику Максиму респект и уважение. Спасибо большое!

    Благодарности переданы, спасибо за отзыв!

    С валерианкой прикол не плохой! Однако неплохо было бы установить кнопку вызова официанта, так как ни один гаджет не заменит живого общения и внимания! В целом не плохо! 🙂

    Официанта можно вызвать включив красную лампочку над столом (потянув за миниатюрную фигурку официантки). Мы тоже считаем, что не один гаджет не заменит живого общения и внимания, поэтому на планшетах происходит только выбор блюд, а заказ принимает непосредственно официант.

    09.08.14 Благодарность Сергею официанту и администратору. Вам «5»

    Отличный ресторан! Часто заказываем еду на дом, очень всё нравится. Но вот сегодня заказали салат цезарь с креветками, всё бы ничего, НО! в салате не оказалось ни одной креветки.

    Спасибо за теплые пожелания! Действительно, забыли положить креветки. Приносим свои извинения и бесплатно отправляем Вам еще один салат с правильной рецептурой.

    07.08.14 Обслуживающий персонал, особенно админ. Татьяна Алек-на, наверное красивее всех. Общение приятное.

    Спасибо за отзыв!

    Большое спасибо за доставку.девушка была очень приятнная как в общении так и сама.все своевременно

    Рады, что вам понравилось!

    Анна, Александра. Москва

    29.07.14 Спасибо! Все очень вкусно, быстро, красиво! Спасибо нашей официантке Наталье. Будем рекомендовать друзьям.

    Благодарим за отзыв, ждем Вас в гости!

    Попова Татьяна. Москва

    28.07.14 Спасибо. Мы в восторге. В Смоленске нашли свой ресторан. Желаем коллективу дальнейших успехов. Очень понравилось все. Большое спасибо официантам Виктории и Анне. Особая благодарность администратору Татьяне Александровне. До новых встреч.

    Большое спасибо за теплые пожелания, благодарности переданы!

    Ваш обслуживающий персонал, во главе, с Евгением, оч даже…. Оч. рано заканчивается музыка, а так, все норм Персонал улыбается, все хорошо

    Добрый день! Рады что Вам понравилось, приходите снова!

    Добрый день! Очень долго не была в Вашем заведении, хотя раньше посещали регулярно! Собрались с подругами и решили пойти в Енот, были неприятно удивлены такими неадекватно завышенными ценами, но это ладно! А вот когда мы зашли в туалет, мы просто потеряли дар речи: все грязно, умывальник не работает, бумаги нет, у Вас в штате имеется уборщица. Вы в курсе, что если к Вам приедет СЭС, у Вас будут проблемы? Вы лучше не планшетами людей удивляйте, а чистотой в туалете!

    Здравствуйте! Цены на какие именно блюда Вам показались завышенными? Мы считаем наш уровень цен адекватным, в сравнении с аналогичными заведениями города. Уборка в туалете ОБЯЗАТЕЛЬНО проводится каждый час, это наше правило, но убираться за каждым клиентом мы не имеем возможности. Умывальники работают без поломок уже долгое время, чтобы их включить, необходимо поднести руки к крану, вода польется автоматически. Отсутствие бумаги также исключено: в каждой кабинке установлено два диспенсера, если бумага закончилась в одном , то она обязательно будет в другом (случаев, когда бумага заканчивалась сразу в двух — еще не было). В любом случае, мы благодарим Вас за отзыв, приходите к нам опять, уверены, недоразумения описанные выше — не повторятся.

    15.07.14 Каждый год хожу в Ваш ресторан на мой День Рождения. А мне уже не мало лет, а я к вам все прихожу и прихожу. И сегодня на мой День Рождения моя дочь захотела спеть песню – Для мамы, — за деньги, но если Вы считаете, что Ваш хлеб возможно перекупить, то ваш ресторан не имеет души. Иногда нужно идти людям на встречу. И разбираться где быдло, а где нет.

    Добрый день. Мы не считаем себя в праве судить кто, «быдло», а кто нет. График работы музыки в нашем кафе одинаков для всех и жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей

    Здравствуйте! Мы Ваши постоянные клиенты, каждую неделю заказываем обеды на Новоленинградскую, 10. Сегодня заказывали в том числе «Большую черепаху» и «летний салат», так вот, «большая черепаха» была явно гораздо меньше 500 грамм, а в «Летний салат» вообще не положили геркулес, все было очень вкусно как всегда, но хотелось бы чтобы содержимое блюд полностью соответствовало представленному на вашем сайте. Надеемся вы учтете наши пожелания и мы дальше будем сотрудничать.

    Добрый день. В меню действительно закралась ошибка: вес «Большой черепахи» составляет 350гр. С геркулесом тоже наша вина: повар, в спешке, забыла его добавить. Благодарим вас за указание на наши недоработки и приносим свои глубочайшие извинения.

    Бываю периодически в Смоленске, и посещаю это заведение второй раз. С первого раза понравилось оригинальное исполнение подвесных стульев, еда была вкусная. Но остался осадок от туалета, не соответствует, а это показатель для заведения. Во второй раз по еде опять же вопросов нет, все замечательно. Но тут меня постигло глубочайшее разочарование. При том, что меню это планшет, не больше не меньше, в этом кафе нельзя рассчитаться картой, только наличные, которых у меня не было. Вот такой «мезальянс». А да, еще немного несочетаются советского вида стулья, на столиках соседних с теми на которых подвесные установлены. Короче есть над чем работать. Надеюсь администрации будет полезен мой отзыв!

    Здравствуйте, Александр! Не могли бы Вы описать, что именно Вас смутило в нашем туалете? Вопрос приема кредитных карт находится в работе. Замена стульев с летней площадки на удобные кресла сделает невозможным проведение там банкетов и праздников. Большое спасибо за отзыв, ждем вас снова!

    Отмечала день рождения.При заказе администратор не проявила ни какого желания что-то подсказать.Даже с места не встала.Зачем она нужна?Сами по меню выбрали.Плюсы:хорошо приготовлены: салаты, горячее, шашлык.Музыка как всегда там на высоте.Большое спасибо музыкантам!Обстановка очень приятная.Официант Сергей умничка.Минусы:холодные закуски можно сказать размазаны по тарелке(мясное ассорти, овощное ассорти).Вода Августин-это просто обыкновенная вода(лимон и мята для украшения посуды).Вино разливают из 3-х литровых коробок,хотя говорили бочковое.Отсутсвие обыкновенного хлеба.Хотелось бы чтобы скидка(можно меньше) в честь дня рождения действовала хотя бы в течение 5 дней.Удачи и всего наилучшего!

    Здравствуйте, спасибо за теплые пожелания! Мы обязательно проведем расследование по поводу работы администратора, состояния закусок и неверной информации по вину. Возможно, Вы сможете указать дату и время визита? В воде «Августин» мята и лимон добавляются в саму воду. Хлеб в меню присутствует в виде блюда «Хлебная корзина» — это наш хлеб собственного приготовления. Касательно скидки в день рождения — спасибо за предложение, продумаем этот вопрос.

    Мы неоднократно бываем в вашем заведении «УЕ» благодарим сотрудников заведения, а в частности, официантов Татьяну, Сергея за классное обслуживание. Успехов вам, процветания. К большому сожалению, уезжаем, вернемся через год. С любовью к вам, семья Резниковых.

    Благодарности официантам переданы, через год — ждем Вас в гости!

    Я неоднократно бываю в заведении «Упитанный Енот». Хочу выразить большую благодарность солистам, музыкантам которые работают в этом заведении. Они просто молодцы, желаю, чтобы у вас всегда были такие работники, и очень приятно просто у Вас проводить время. Выражаю большую человеческую благодарность этим людям. Спасибо.

    14.06.14 Выражаем огромную благодарность официанту Сергею за качественное обслуживание. Благодарим сотрудников кафе за качественную, вкусно приготовленную пищу. Успехов вам и процветания. С уважением, семья Резниковых.

    13.06.14 Выражаем благодарность официанту Сергею за качественное, своевременное обслуживание. Побольше бы в вашем заведении таких внимательных, веселых и позитивных работников. Огромное спасибо.

    09.06.14 Выражаю огромную благодарность за качество и скорость официанту Мариенковой Виктории, за тактичность и обходительность . Приятная атмосфера и обстановка. Удачи в развитии и процветании. Спасибо.

    07.06.14 Мы бесконечно любим «УЕ». Любим за сказочно вкусную кухню, за уют, за обслуживание, всегда на высшем уровне и всегда приветливое! Но, очень прошу, изыщите пожалуйста иной способ увлажнения помещения, чем лужи на полу. У меня промокли ноги и подол платья. Спасибо за понимание!

    Я каждую неделю хожу к Вам мне нравиться как поют музыканты особенно Лариса и ее напарник,но есть одно НО,музыканты поют 30 мин и столько же времени они отдыхают, музыки нет становиться скучно.У меня и моих друзей ПРОСЬБА включайте фоновую музыку. Спасибо

    Благодарим Вас за отзыв. График работы музыки в нашем кафе жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей

    01.06.14 Я, Московская Н.П. 1-ый раз посетила ваше заведение…! Скорее – последний. Перед «носом» завершили недоеденный ужин фактически с презрением.. фи-фи-фи. Жуть–Жуть.

    К сожалению, Вы не указали телефон, но, как мы выяснили, недовольство вызвал факт упаковки недоеденных блюд непосредственно «за столом». Благодарим за отзыв, мы обязательно учтем Ваше замечание, надеемся, все-таки, увидеть Вас снова.

    31-1.05-06.2014 Спасибо огромное за Ваше гостеприимство, высокий уровень обслуживания, приятное общение, уютная обстановка! Отдельное спасибо Татьяне за Ваше внимание! Ваши гости

    31.05.14 Официант Таня, очень грубо общается. Крайне не приятно. Злая, и не любит клиентов. Прошу сообщить о проделанной работе.

    Проведено расследование, действительно, официантка не разобралась в ситуации и повела себя некорректно. Воспитательная работа проведена. Приносим свои извинения.

    29.05.14 Я, Павлова Е.В. восхищена официантом Татьяной, редко встретишь такого отзывчивого человека.

    28.05.14 Выражаем огромную благодарность коллективу Вашего ресторана за хороший вечер. Отдельное спасибо официанту — Артему. P.S. ВЕЛИКАЯ ПРОСЬБА – ВЕРНИТЕ Ларису! Хочется видеть и слышать ее всегда.

    Ходим в ваше кафе на протяжении 5 лет.Хорошая атмосфера, вкусные и всегда свежие блюда,прекрасные музыканты и обслуживающий персонал.Не забываете о новинках в меню! И совсем не хочется ходить в другие заведения нашего города, нам хорошо у Вас! Удачи и процветания!Спасибо!

    Посетили ваше кафе, прекрасная атмосфера, очень вкусно! Обслуживание качественное, особую благодарность выражаем официанту Евгению за очаровательную улыбку и хорошее настроение! С удовольствием посетим ваше заведение снова! Удачи и процветания кафе «Упитанный Енот»

    Большое спасибо за обслуживание Евгению! Кухня хорошая и приятная обстановка! Спасибо.

    17.05.14 Уважаемая Наталья Евгеньевна! Все говорят, что у Вас кухня замечательная, она у вас ужасная. Мы постоянные посетители, посещаем ваше заведение с момента открытия. Ваше кафе мы посещаем только из-за Ларисы (музыка), она Лучшая в Смоленске. С Уважением, ваши посетители.

    Добрый день! По телефону Вы уточнили, что проблема была в некоторых из наших салатов. Мы благодарны Вам за замечание, в рецептуру блюд внесены изменения.

    10.05.14 Спасибо большое. Очень понравилось, хоть и хозяйка очень хмурая, да это и понятно, должность обязывает. Не слушайте никого вы самые лучшие. Один вопрос. Когда будет нормальный хлеб. Я конечно понимаю лаваш и все такое ток это не мое, мне нужен обычный хлеб. Мы живем в России

    Спасибо за отзыв! Хозяйку обязательно развеселим! Хлеб в нашем меню присутствует в виде блюда «Хлебная корзина» — это хлеб с различными добавками, который мы самостоятельно выпекаем.

    8-9.05.14 Отдыхал в вашем приятном и теплом заведении после чего остался очень доволен обслуживанием официантки Вики. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, за вежливое объяснение и качественные советы. Прошу выдать благодарственную грамоту(письмо) официантке Вике; А также прошу поблагодарить администратора за образцовое исполнение свих обязанностей. Спасибо за возможность приятно отдохнуть

    Большое спасибо за отзыв, ваши благодарности переданы. Ждем вас снова!

    Обязательно премируйте Никогосова Артема! Потому что он сделал этот великолепный сайт!

    04.05.14 Давно не посещали ваше кафе…и были не приятно удивлены! Кухня оставляет желать лучшего, музыка закончилась «неожиданно», все понятно…, но можно включить радио в качестве фона, мы же не в столовой! Уважаемая администрация нужно пересмотреть работу вашего заведения, учесть пожелания потребителей. Удачи.

    Благодарим Вас за отзыв. График работы музыки в нашем кафе жестко регламентирован для удовлетворения пожеланий большинства посетителей. Насчет кухни: мы были бы благодарны, если бы Вы указали конкретные блюда, вызвавшие нарекания. В любом случае, мы постараемся учесть Ваши замечания.

    27.04.14 Очень понравилось обслуживание официантки Кати, особое спасибо за белую кобуру 🙂 Также спасибо администратору.

    Очень жаль, что вы не организовываете комплексные обеды для туристических групп

    22.04.14 Довелось отведать еды, приготовленной в Вашем заведении. За 4 дня проведенных в г.Смоленск – первое заведение в котором хорошее обслуживание и великолепно приготовленные блюда. Спасибо большое

    21.04.14 Отдыхая в вашем заведении нас обслуживал официант Михайлов Евгений. огромное спасибо Жене за вежливое, качественное и быстрое обслуживание. С большим желанием мы посетим ваше кафе еще не один раз!

    Теме (официанту)! Спасибо за хорошее обслуживание! Приятно было отдохнуть! С удовольствием вернемся еще.

    16.04.14 Уважаемая администрация! Просим Вас ввести безналичный расчет! Все-таки 21 век.

    Спасибо за отзыв! В настоящий момент мы рассматриваем данный вопрос.

    10.04.14 Уважаемая Администрация! Мы постоянные посетители этого кафе, очень довольны обслуживанием вашего персонала. ОСОБЕННО! Официант Сергей! Всегда подходит с улыбкой. Это очень приятно. Просим выразить ему благодарность в денежной премии.

    Сам Брестчанин, учился в Смоленске и перебрав кучу заведений-попал в УЕ. Всегда восхищался кухней и по домашнему уютной обстановкой. Всегда там проводили вечера. Спасибо вам ребята что вы есть.

    06.04.14 Я Дросу Ян Григорьевич. Уроженец Украины, г. Харькова, хочу выразить внимание и благодарность музыканту кафе Алексею Викторовичу. Золотые руки и отличный слух, которые приносят посетителям благо и отдых . Низкий поклон и все что от Бога всему вашему руководству.

    Зашли случайно и на минутку- перекусить Было вкусно и ну очень душевно Теперь если хорошо, плотно поесть То только сюда. Да и по чеку было нормально, терпимо. Случайный гость Марина.

    31.03.14 выражаем огромную благодарность вашему сотруднику Екатерине, музыкальному коллективу и вашему чудному заведению! Искренне желаем вам оставаться такими же искренними и доброжелательными в вашим гостям. С уважением, банковская группа ВТБ 24

    Много был наслышан, о вашем заведении. ( честно, извините конечно, но это ни кафе и ни ресторан, а просто столовая) Во-первых: стулья, в зале где поют, вы сами сидели на них!? После пятой минуты просидки, у меня уже болело все мое заднее место и спина((( Во-вторых: Заказали литр сока, как был он в коробке, так его и принесли, я считаю это не нормально. В- третьих: Где вы взяли таких певцов? Они себя вообще сами слушали?! Женщина, которая подпевала, я вообще не понял, то ли она пела, то ли она стонала ( просто мама) В-четвёртых: Не ужели нельзя помыть нормально посуду, честно сказать это было моей последней каплей, посидели мы у вас от силы пол часа и ушли с не очень хорошим настроением.

    Михаил, сожалеем что вам у нас не понравилось, но должны заметить, что к стульям претензий никогда не было, они у нас не первый год, да и поверьте, сами мы на них сидим регулярно. Насчет подачи сока — учтем ваше мнение. По поводу музыкантов: наши певцы — профессионалы, с многолетним опытом и отзывы об их работе всегда самые положительные. Касательно посуды — благодарим вас за замечание, обратим на это особое внимание.

    22.03.14 Большое спасибо за вкусный ужин и замечательное обслуживание официанткой Анной.